to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla EFT ile para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlemin iptal edilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen 50.000 TL tutarındaki param henüz tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sürecin 14 iş günü sürebileceği söylendi. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi ve sürecin hızlandırılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Ben bu paranın hesabıma geçeceğini düşünerek kredi çektim ve şu anda boşuna faiz ödüyorum. Sürecin gereksiz yere uzatılması, kullanıcıların mağdur edilmesi ve şeffaf bir açıklama yapılmaması büyük bir hayal kırıklığı yaşatıyor.
Vodafone Pay’in bu süreçteki yaklaşımını güven verici bulmuyorum. İade işleminin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartıma 6.471 TL yükledim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden kartım bloke edildi. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın 2 ile 5 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi. Fakat bu süre geçmesine rağmen iadem ...
15.08.2024 tarihinde kendi Ziraat Bankası maaş hesabımdan Vodafone Pay cüzdanıma 20.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından Vodafone Pay hesabıma bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2 iş günü içinde sorunun çözüleceği belirtildi. An...
06 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay’in yüzde 10 iade kampanyasından faydalanmak amacıyla Ziraat Bankası hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 13.000 TL EFT yaptım. İşlemden yaklaşık 2 dakika sonra hesabım “kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlem” gerekçesiyle tamamen kapatıldı. Oysa herhangi b...
Merhaba, ben Vodafone Pay uygulamasını indirerek sanal kart oluşturdum. Ziraat ve Paraf kartlarımdan yükleme yaparak birkaç alışveriş yaptım, hatta Vodafone faturamı ödedim. %10'unun tekrar bana yatacağını söylediler fakat yatmadı. 20 gün kadar kullandım, sonra fazla bakiye yüklemeye çalıştığım için...
03.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankası üzerinden Vodafone Pay hesabıma EFT ile 500 TL gönderdim. Ancak, gönderim sırasında hesap numarasının son hanesini eksik yazdığımı fark ettim ve tutar Vodafone Pay hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm, işlemin 24 saat içinde ...
Yorumlar