to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde saat 22:50:22’de Vodafone Pay Kart’ımın cüzdan bakiye yükle kısmından, Burganbank hesabımdan 1121,25 TL tutarında bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve “tekrar deneyin” uyarısı çıktı. Ancak banka hesabımdan para çekildiği halde Vodafone Pay cüzdanıma bu tutar yansımadı.
İlgili işlem için Onay Kodu: 588481 ve Referans No: 5288******83 bilgilerini paylaşabilirim. Konuyla ilgili önce Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “banka ile görüşün” denilerek yönlendirildim. Ardından Burganbank ile iletişime geçtiğimde, ödemenin tamamen tarafımdan çıktığı ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve kartımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmuyor. İşlemi Vodafone Pay uygulamasının cüzdan bakiye yükle özelliği üzerinden yaptım. Ayrıca dekontlarım da mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya bakiyemin Vodafone Pay cüzdanıma yüklenmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasında dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Cüzdan doğrulama işlemiyle kazandığım 250 TL’lik cüzdan kodunu hesabıma yükledim ve bu bakiyeyi kartıma aktarmak istedim. Ancak işlem sırasında tutar “iade edildi” olarak göründü ve 250 TL bakiyem kayboldu. Konu hakkı...
21 Ekim 2025 tarihinde Marmaris’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden adres, isim-soy isim, kimlik ve yüz doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım. Uygulamanın kampanyasında doğrulama işlemi sonrası 250 TL cüzdan kodu yüklenmesi gerektiği açıkça belirtiliyordu. Ancak işlemlerim tamamlandığınd...
19.10.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında cüzdan kodu bölümüne promosyon kodu girdim. O sırada bakiye limitim dolu olduğu için promosyon yüklenmedi. Hesabımı onaylattığımda, hem promosyonun hem de onay sonrası vaat edilen 100 TL'nin hesabıma yükleneceği belirtildi. Ancak hesabımı onaylamama ra...
5 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:45’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim. Ancak, bakiyemi geri kartıma aktarmak istediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve sabahtan beri aynı sorun devam ediyor. Yanlışlıkla pay kartıma atmam gerekirken cüzd...
18 Ekim 2025 tarihinde banka sanal kartımla Vodafone Pay cüzdanıma 880,82 TL yükleme yaptım. Ancak yanlışlıkla cüzdana yüklediğim bu tutarı Vodafone Pay sanal kartıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden cüzdandan sanal karta aktarım seçeneği bulunmuyor ve hiçbir şekilde bu işlemi gerçekleştiremiyorum....
Yorumlar