Vodafone Pay anında bakiye

Merhaba, Vodafone Pay'de hesabım var. Her ay faturamı gününde ödememe rağmen bu ay anında bakiye limitim gelmedi ve güncellenmedi. Bununla alakalı TOBi'den destek istedim ama beni hep başka yerlere yönlendirdi. Sizden ricam, en kısa zamanda yardımcı olunmasını istiyorum.

16/08/2025 tarihinde, bana ait olmayan bir şekilde Vodafone Yanımda ve Vodafone Pay sistemlerinden adıma giriş yapılarak iPhone 14 telefon, şarj aleti ve kablo satın alınmış, ayrıca adıma sanal kart oluşturulup anında 2.000 TL bakiye kullanılmıştır. Bu işlemler tamamen online olarak Ankara’da gerçek...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında “anında bakiye” limitim tanımlanamıyor ve bu nedenle bakiyem görünmüyor. Uygulamanın ilgili kısmında bakiye bilgilerime ulaşamıyor, bu yüzden ödeme ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü iç...

Vodafone Pay uygulamasında her ay düzenli olarak kullandığım Anında Bakiye özelliğinin bir aydır 0 TL’ye düşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hiçbir ödeme veya yükleme yapmadığım halde, uygulamada sürekli olarak “anında bakiye 0 TL” uyarısı alıyorum. Bu durum sadece kendi telefonumda gerçekleşiyor ve ...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimi uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...

5424****67 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır Vodafone’u tercih ediyorum, ev internetim de Vodafone’dan ve hiçbir zaman faturam 2.000 TL’nin altına inmez. Cihaz veya aksesuar alımlarımı sürekli faturama ek olarak yapar, ödemelerimi de düzenli olarak gerçekleştiririm. Vodafone’u...

Vodafone Pay'de anında bakiye limitim normalde her zaman 1000, hatta 1500 TL'ye kadar çıkıyordu. Bir ay faturamı geciktirmek durumunda kaldım ve ondan sonraki aylarda düzenli olarak ödememe rağmen hâlâ limit vermiyor. Faturamı yenilemiştim, süresi bittiği anda hattımı değiştirme kararı vermiş bulunm...

Vodafone Pay mobil ödeme aylık harcama limitim 990 lira olmasına rağmen Anında bakiye limitim 0 düşürülmüş Vodafone pay müşteri hizmetleri aradığım da bu konuda yardımcı olamayacaklarını buna bir işlem yapmadıklarını söyleyip bu konu hakkında doğru bir cevap sebep bile sunamadılar. Tam bir Trajikomi...

Vodafone Pay ile bu gece 1000 TL'yi %10 farkla anında bakiye olarak aldım. Ancak, ne yazık ki bu tutarı kullanamıyorum. Maaş kartımda para olsa zaten böyle bir ihtiyacım olmazdı. Blokenin çözülmesi için dilekçe verdim. 24 saat içinde bilgilendirme yapılacağı söylendi. Cüzdanım tamamen boş, yiyecek e...

Anında bakiye hesabıma, faturama yansıtarak 1470 TL limit yükledim. Fakat bu parayı ne sanal karta çekebildim ne de bir yerde kullanabildim. Hiçbir yerde kullanamıyorum. Bir yerden alışveriş yapmak istediğimde, bankanız tarafından onaylanmadı uyarısı alıyorum. Tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica ...

Vodafone Pay'den anında bakiye aldım. 1000 TL kartımda görünmesine rağmen internet alışverişinde kullanamıyorum. Bankanızı arayın şeklinde hata alıyorum ve tutar faturama da yansıdı. Hiçbir şekilde harcama yapamıyorum, çözüm bekliyorum. Madem kullanamıyorum, neden anında bakiye özelliği var?

Vodafone Premium üyeliğim kapsamında hediye çarkından kazandığım 100 TL tutarındaki indirim kodunu Vodafone Cüzdan hesabımda kullandım. Kodun bakiyeme sorunsuz bir şekilde yüklendiğini gördüm. Ardından cüzdanımdaki bakiyeyi kendi banka kartıma aktarmak istedim ve mobil uygulama üzerinden “bakiye gön...

Vodafone Pay adlı sistem, kullanıcılarını mağdur eden, açıklama yapmadan hesapları kapatıp parasına el koyan bir düzene dönüşmüştür. Hesabım hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan kapatılmış, ardından bana ait olan paranın tamamı da iade edilmemiştir. Toplamda iade edilmesi gereken 2.749,99 TL’den 76,17...

Vodafone pay uygulamasında anında bakiye limitim bir kaç aydır aktif değil her ay yüklü faturalar ödüyorum bunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Anında bakiye kısmına girdiğimde tutar 0 TL olarak gözüküyor. 2-3 aydır. Çözüme kavuşturulmaz ise mobil hat değişikliği yapacağım.

10 Temmuz da Vodafone pay anında bakiyemin iadesi için görüştüm benden IBAN istendi, 2-5 işgünü arasında para iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 18 Temmuz saat 18.34 ve iadem hala yapılmadı. Bugün içinde 2 kez görüştüm, iadenin bugün yapılacağı söylendi. 602 TL lik iadeyi yapmamak için 8 gündür bekle...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay anında bakiye limitimin henüz yenilenmediğini fark ettim. Fatura ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmama rağmen bu durumun neden yaşandığını anlayamadım. Talebimin en kısa sürede değerlendirilip limitimin yenilenmesini rica ediyorum. Sorunumun Vodafon...

Vodafone Pay anında bakiye limitim 0 TL gözüküyor. Bu hizmet acil durumlarda çok işime yarıyordu. Şimdi sebepsiz yere kullanamıyorum. Şu anda bir fatura borcum da yok. Anında bakiye limitimin geri gelmesini istiyorum. Vodafone'da kalmamanın en büyük sebebi bu anında bakiye kolaylığı, lütfen düzeltin...

Vodafone Pay mobil ödeme aylık harcama limitim 1250 lira olmasına rağmen Anında bakiye limitim 0. Aybaşında güncelleneceği söylendi fakat 1 hafta geçmesine rağmen hala 0 olarak görünüyor. Rica ediyorum. Derhal yükleyin bakiyemi, şuan kullanmaya ihtiyacım var. Hemen düzeltilmezse bir sonraki faturamd...

Vodafone, anında bakiyemin ayda bir yenileneceğini söyledi fakat 5 aydır bakiyem 0 ve yenilenmiyor. Aradığımda yenileneceği söyleniyor ama hâlâ 0. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu bakiyeyi neye göre belirlediğinizi anlamadım. Her ay 1.500-2.000 TL fatura ödeyen birisiyim.

Vodafone tarafından belirlenen mobil ödeme anında bakiye limitleri konusunda şeffaf bir kriter bulunmamakta ve müşteri talepleri dikkate alınmamaktadır. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereği, haksız ticari uygulamalara karşı tüketicinin korunması esastır. Tarafıma, hizmetten yar...

Vodafone Pay'de anında bakiye limitim vardı ve bu özellik benim için çok faydalıydı. Aylardır Vodafone müşterisiyim, her ay 2000-3000 TL arasında fatura ödüyorum ve 1250 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen, ilk 2-3 ay geçtikten sonra anında bakiye özelliğini kullanamamaya başladım. Her ay 1000 TL...

Vodafone Pay anında bakiye mağduriyeti Keyfi Uygulama: Vodafone tarafından belirlenen mobil ödeme anında bakiye limitleri konusunda şeffaf bir kriter bulunmamakta ve müşteri talepleri dikkate alınmamaktadır. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. Maddesi: Haksız ticari uygulamalara karşı tüket...