to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limitimin Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Vodafone Pay hesabımda hattıma tanımlı Anında Bakiye limitim 4.500 TL olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor. Limitim tanımlı görünse de hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bilgi veya çözüm alamadım.
Anında Bakiye limitimin tekrar aktif edilerek kullanılabilir hale getirilmesini ve hesabımdaki bu teknik sorunun acilen incelenip düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
