to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Anında Bakiye Limitim Kullanılamıyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Vodafone Pay üzerinden sunulan Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 1500 TL Anında Bakiye limitimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Sistem üzerinde limitim tanımlı olarak görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu durum yüzünden online alışveriş ve fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyor, hattıma tanımlı bu limiti fiilen kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Pay ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili ne teknik bir açıklama ne de çözüm alabildim.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı olan 1500 TL Anında Bakiye limitimin acilen aktif edilmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamamdır en kısa zamanda cevabınızı bekliyorum teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
