to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 1-2 ay önce evimdeki modem arızalandığı için geldi. Modemi değiştirdi ancak bu taktıkları modem doğru düzgün evin hiçbir yerinde çekmiyor. Ayrıca iki farklı Wi-Fi çıkıyor. Birisi Vodafone Net 5G diye başlıyor. Ona bağlandığımda internet hızlı ancak yan odada bile çekmiyor. Diğerine bağlandığımda ise internet aşırı yavaş video vs izlenmiyor. Bu modemi sökün götürün benim eski modemimi getirin. Bana arkadaş. Bu sene o kadar çok sıkıntı yaşadım ki sizin internetinizden kaynaklı taahhüdüm dolduğunda hemen başka bir firmaya geçeceğim gerçekten artık parası vs umurumda değil.
Vodafone Net'in internetinden her gün sıkıntı yaşamaktan artık yoruldum. Ya internet çok yavaş, ya ping çok yüksek, internet diğer odalarda çekmez, sürekli bağlantı kopar... Daha sayayım mı liste uzar gider çünkü. Daha 3 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştük ve hiçbir çözüm sunamadılar buraya yazmamın sebebi çözüm aramak değil arkadaşlar. Bu firmayı kullanmayın kullandırtmayın. 7-8 senedir kullanıyorum memnundum ta ki 1 sene öncesine kadar. 1 senedir o kadar çok sıkıntı yaşadım ki yarın ilk işim Superonline'a gidip bunu iptal ettirip yeni sözleşme yapmak, artık gerçekten çok yoruldum...
Yaklaşık 7-8 senedir kullandığım fiber altyapılı internetimde son 1 senedir sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle şu sıralar geceleri sürekli internet bağlantısı kopuyor. Bazen modemi açıp kapatıyorum düzeliyor bazen düzelmiyor. Düzelmediği zamanlarda sabah müşteri hizmetlerini ararım diyerek yatıyorum sabah uyandığımda düzelmiş oluyor. Yaklaşık 2-3 ay önce bu sorunu yine çok sık yaşadık binbir zorluklarla modemi değiştirmeye ikna ettik, değiştirdiler ancak eski nesil modem verdiler yine. Bu eski nesil modem arka odalarda zaten çekmiyor bunu da 50 kere dile getirdim ancak yeni nesil modem veremeyiz dediler. Şu an arka odalarda internet hala düzgün çekmiyor bana access Point alın diyor. Ben niye sizin çekmeyen internetiniz için ekstra masraf yapıyorum ki? Ayrıca sürekli bağlantı problemi de yaşıyorum zaten. Temmuz ayında taahhüdüm bitecek ve biter bitmez başka bir firmayla anlaşacağım en azından onlar yeni nesil bir modem verirler. Vodafone Net hizmet kalitesini aşırı şekilde düşürdü maalesef arkadaşlar. Yılda 5000 lira civarında para almasını biliyorlar ancak hizmet vermeye gelince sonuç rezalet durumda...
Yaklaşık 7-8 senedir kullandığım fiber altyapılı internetimde son 1 senedir sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle şu sıralar geceleri sürekli internet bağlantısı kopuyor. Bazen modemi açıp kapatıyorum düzeliyor bazen düzelmiyor. Düzelmediği zamanlarda sabah müşteri hizmetlerini ararım diyerek yatıyorum sabah uyandığımda düzelmiş oluyor. Yaklaşık 2-3 ay önce bu sorunu yine çok sık yaşadık binbir zorluklarla modemi değiştirmeye ikna ettik, değiştirdiler ancak eski nesil modem verdiler yine. Bu eski nesil modem arka odalarda zaten çekmiyor bunu da 50 kere dile getirdim ancak yeni nesil modem veremeyiz dediler. Şu an arka odalarda internet hala düzgün çekmiyor bana access Point alın diyor. Ben niye sizin çekmeyen internetiniz için ekstra masraf yapıyorum ki? Ayrıca sürekli bağlantı problemi de yaşıyorum zaten. Temmuz ayında taahhüdüm bitecek ve biter bitmez başka bir firmayla anlaşacağım en azından onlar yeni nesil bir modem verirler. Vodafone Net hizmet kalitesini aşırı şekilde düşürdü maalesef arkadaşlar. Yılda 5000 lira civarında para almasını biliyorlar ancak hizmet vermeye gelince sonuç rezalet durumda...
Vodafone evde internet. 3 senedir ev interneti kullanıyorum ama sürekli kopmalar yaşıyorum. 1,5 sene önce modem değişecek eski dediler ama gelip kimse değiştirilmedi. Arayıp sorduğumda modem değişilmiş dediler ama ne gelip modem değişti ne de internet hızındaki sorun çözüldü. Son bir haftadır intern...
Vodafone Net'in ilgisizliği ve sorumsuzluğu. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp internetim 2 gün çekiyorsa 5 gün çekmiyor yetkili gönderin demekten yoruldum artık! Bir çözümleri olmadığı gibi her ay da kullanmadığım internete para ödüyorum! Yetkili gönderdik diyorlar eve gelen giden yok nerede bu...
Vodafone Ev internetinin Mağdur etmesi 2 aydan beri çekmeyen sürekli kesintili olan (50mbps olan paketimin) internetin 3.4 Mbps hız olduğunu bildirmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bugün 13. 26 da müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ediyorum. Sadece 5G ile bağlanıp hız testine göre bir problem...
3 yıldır filan Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Bundan birkaç ay önce arayıp Mbps'yi arttıralım daha iyi çeker dediler. Ben de kabul ettim. Ancak daha kötü oldu. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım, geçen hafta gelip yeni modem taktılar. Ancak bir değişiklik olmadı. Yine müşteri hizme...
Yorumlar