Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Bağlantı Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
11 Kasım 2025 13:05
242

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür Mersin Mezitli ilçesi Atatürk Mahallesi'nde internet hızımda ve bağlantımda sorunlar yaşıyorum. Sorunlar belirli bir saat aralığında değil, belirsiz zamanlarda ortaya çıkıyor ve internet bağlantım sık sık kesiliyor veya yavaşlıyor.

Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, kendimi boşa konuşuyormuş gibi hissediyorum. Şu ana kadar herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Ayrıca faturamda ya da ödemelerimde bir değişiklik olmadı.

Yaşadığım hız ve bağlantı problemlerinin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 13:27 (Şikayetten 22 dakika sonra)
12 Kasım 2025 14:42
12 Kasım 2025 14:43
Serkan
Serkan
12 Kasım 2025 15:36

Evet doğru görüşme esnasında yapılan hız testi taahhüt edilen ile neredeyse aynı idi. Görüşme sonrası 10 dakika sonra yine aynı sorun devam etti. Bakın abartmıyorum sonraki 10 dakika içinde yarı yarıya düştü ve aynı problem düşük hızlarda upload.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Mağduriyeti

profile
10 Kasım 2025 18:21
202
surekli-kesilen-internet-baglantisi-magduriyeti-1.jpg
1
Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Kasım 2025 20:03
277

profile
27 Ağustos 2025 11:07
309

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
15 Eylül 2025 13:11
311
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri