to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti hizmetimde yaşadığım kablo değişimi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 14 Temmuz’dan bu yana internet bağlantımda sorun yaşanıyor ve ekipler tarafından kablonun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak iki haftadır ne arayan var ne de gelen. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt açılıyor (Kayıt numarası: 209484605) fakat ne geri dönüş yapılıyor ne de kablo bağlantısı için bir ekip yönlendiriliyor. Bu süreçte kullanamadığım halde internet faturası ödemek zorunda kalıyorum. Sakarya/Hendek’te yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kablo değişiminin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için 3 Eylül'de paket değişikliği ve yeni modem kurulumu talebinde bulundum. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ evime yeni modem takılmadı. İstanbul Kağıthane adresimde internet hızım çok düşük olduğu için paket değişikliği başvurusu yaptım, ancak bu süreç...
Vodafone Ev İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce, ekipler tarafından apartmanımıza gelen kablolar değiştirilmiş ve bizim kablomuz kapı önüne bırakılarak işlem tamamlanmadan gidilmiştir. O günden bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aram...
Yaklaşık bir yıldır özellikle son 1-2 aydır Vodafone ev interneti bağlantı problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak geçici çözümler sunuluyor. Güncellemesi yapalım, kablonuzda sıkıntı var teknik ekip yönlendireceğiz deniyor ama kimse yönlendirilmiyor hatta böyle bir talep bile açılmıy...
Yaklaşık bir yıldır özellikle son 1-2 aydır Vodafone ev interneti bağlantı problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak geçici çözümler sunuluyor. Güncellemesi yapalım, kablonuzda sıkıntı var teknik ekip yönlendireceğiz deniyor ama kimse yönlendirilmiyor hatta böyle bir talep bile açılmıy...
Yorumlar