to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kablo Değişimi İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum
Vodafone ev interneti hizmetimde yaşadığım kablo değişimi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 14 Temmuz’dan bu yana internet bağlantımda sorun yaşanıyor ve ekipler tarafından kablonun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak iki haftadır ne arayan var ne de gelen. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt açılıyor (Kayıt numarası: 209484605) fakat ne geri dönüş yapılıyor ne de kablo bağlantısı için bir ekip yönlendiriliyor. Bu süreçte kullanamadığım halde internet faturası ödemek zorunda kalıyorum. Sakarya/Hendek’te yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kablo değişiminin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
