to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti İlk Ay İadesi
Vodafone ev interneti için 18339413 numaralı hizmetim kapsamında 2 ay önce üyelik başlattım. İlk faturanın pay üzerinden yapıldığında iade edileceği ve ekstra bir kampanyada da 350 TL üzeri ödemelerde 50 TL iade olacağı belirtildi. Ancak bu ayın 14'üne kadar yatması gereken fatura iadesi (398 TL) hala yatmadı; ayrıca 50 TL iade de halen yatmadı. Böyle kurumsal bir firma olmasına rağmen söylenenlerin hiçbiri yapılmıyor. Bu konuda şikayetçiyim ve hakkımı arayacağım.
Gelişme
Vodafone ev İnterneti mart ayında 444 TL denilerek anlaşma sağlandı ama fatura bu ay 460kesildi zaten geçen ay da ilk fatura iadesini gerçekleştirmediler bir sürü uğraştım... Müşteri hizmetlerinden öğreneyim ne kesintisi olmuş diye ama onlara da ulaşmak neredeyse mümkün değil
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Bu da yatırdığım fatura
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Sorunun 5iş günüde düzeltileceği ifade edildi teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Vodafone’daki deneyiminizi daha mükemmel kılabildiğimiz için çok mutluyuz. Vodafone ürün ve servislerine ilginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
