Vodafone Ev İnternet Nakilinde Net Randevu Talebi Ve Uzun Süre Şikayeti

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps aboneliğim için 17450100 hizmet numarasıyla kullandığım ev internetimi 11.07.2026 tarihinde Ankara Akyurt adresimden Çankırı Merkez adresime nakil ettirmek üzere başvuru yaptım. Başvuru esnasında nakil işlemi için tarafıma 1 ila 8 gün arasında bir taşıma süresi verildi, ancak bu süre ev interneti gibi temel bir hizmet için bana göre gereğinden fazla uzun.

Yeni adresimde internetsiz kalmamak ve mağdur olmamak için nakil işleminin en geç 2 gün içinde tamamlanmasını beklerken, bana daha kısa ve net bir tarih ya da randevu saati de bildirilmedi. Konuyu online müşteri temsilcisine de ilettim, ancak oradan da yine sadece 1–8 gün aralığı bilgisini alabildim, bu konuda daha yardımcı olunmadı.

Vodafone’dan, evde internet hizmetimin yeni adresime en fazla 2 gün içinde aktarılmasını, net bir tarih ve randevu verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.