Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Taahhüt Bitince Faturam Aniden Yükseldi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
16 Eylül 2025 15:01
651

Vodafone Net Fiber abonesiyim. Bu ay taahhüdüm sona erdiği için faturamda ciddi bir artış yaşandı ve yeni ücret 540 TL olarak yansıtıldı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Fiyat artışıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir sonuç alamadım. Osmaniye Merkez’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0544*****66’dır.

Mevcut ekonomik koşullar göz önünde bulundurularak, tarafıma indirim uygulanmasını ve daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

16 Eylül 2025 21:34 (Şikayetten 6 saat sonra)
17 Eylül 2025 12:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 15:39
229
"Sorun çözüldü"
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 11:11
166

profile
20 Ağustos 2025 23:08
92
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri