Taahhüt Bitince Fahiş Zam Ve İndirim Yapılmaması Mağduriyet Yarattı


Vodafone Net Fiber abonesiyim. Bu ay taahhüdüm sona erdiği için faturamda ciddi bir artış yaşandı ve yeni ücret 540 TL olarak yansıtıldı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Fiyat artışıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir sonuç alamadım. Osmaniye Merkez’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0544*****66’dır.
Mevcut ekonomik koşullar göz önünde bulundurularak, tarafıma indirim uygulanmasını ve daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Vodafone Net Evde İnternet (Fiber) hizmeti kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan fiyatlar makul olmaktan çok uzaktı ve taahhütsüz dönemde aylık 584 TL gibi fahiş bir ücretle hizmet almaya zorlandım. Ayrıca, bu taahhütsüz süreçte bağlantı problemleri yaşadım ve ...
Vodafone Net evde internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni teklif edilen ücrette ciddi bir artış yapıldı. Daha önce aylık 310₺ ödüyo...

Vodafone Net Fiber abonesiyim. Haziran ayından bu yana faturam taahhüt edilen tutardan yüksek geliyor. Taahhütlü ödemem gereken tutar yaklaşık 440 TL olmasına rağmen, faturama yaklaşık 530 TL yansıtılıyor. Haziran ayında fazla alınan tutar temmuz ayında iade edildi ve tekrarlanmayacağı söylendi, anc...

Vodafone Net ve faturalı hat kullanıcısıyım. Eski bir müşteri olmama rağmen, taahhüt sürem bittikten sonra hem internet hem de dört fatura için çok yü...
Yorumlar