to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet hizmetiyle ilgili olarak, müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca arama yapmama rağmen yaklaşık bir saat hatta bekletiliyorum ve ardından hat aniden düşüyor. Tekrar aradığımda da aynı sorun tekrarlanıyor; müşteri temsilcisi müziği cızırtılı ve bozuk bir şekilde çalıyor. Telefonda görüşmek istediğim için başka bir yöntem kullanmak istemiyorum, ancak bu süreç hem ciddi bir zaman kaybı hem de adeta işkenceye dönüşüyor.
Her aramamda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş ya da çözüm alamıyorum. Vodafone Net’ten beklentim, müşteri hizmetlerine hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaşabilmem için gerekli iyileştirmenin yapılmasıdır.
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Sorunum ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirme yapılm...
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kampanya departma...
2 aydır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bununla alakalı müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, 'Bekle...
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Son haftalarda internet hızında yavaşlama ve sıklıkla bağlantıda kopma yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Vodafone ev interneti için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunum giderilmedi, acilen çözüm bekliyorum. Tamamen ilgisizlik söz konusu, mağdur ediliyorum ve ilgilenmiyorlar. Başından savıyorlar, sürekli farklı kişilere aktarıyorlar. Sonuç yok, sorunun çözülmesini talep ediyorum. Hiçbi...
Yorumlar