Vodafone Ev İnternetim Kesildi, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
"Şikayet var birimine teşekkür ederim ve Vodafone çözüm bölümü çok ilgili ve sorun çözen birim teşekkür ederim"
"Şikayet var birimine teşekkür ederim ve Vodafone çözüm bölümü çok ilgili ve sorun çözen birim teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 15.04.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisine gider...ek hem cayma bedelini hem de son faturayı nakit olarak ödedim. Ödeme sonrası bana yalnızca ödemeyi gösteren bir slip verildi. Daha sonra Digiturk ile yaptığım anlaşma kapsamında,
"Çözüm uzmanına çok teşekkür ederim. Kibar ve ilgiliydi"
30.04.2026 tarihinde Vodafone Net ev internetim tamamen kesildi. Daha önce ...de sık sık benzer sorunlar yaşadığım için birkaç saate düzeleceğini düşündü
12 Haziran 2024 tarihinde 1 yıl taahhütlü olarak Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Ancak 27 Nisan 2025 tarihind...e, tarafımdan hiçbir talep veya onay olmamasına rağmen taahhüdüm Vodafone tarafından tek taraflı olarak uzatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ayrıca Şikayetvar
Vodafone evde fiber internet aboneliğim sırasında kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçmesi nedeniyle ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Mardin Midyat’ta kullandığım hattıma ait müşteri numaram 0018849990’dır. 11 Mart Çarşamba günü saat 14.54 civarında, +90 212 922 04 38 numaralı hattan Vodafon
06.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ev interneti taahhüt yenileme işlemi adı altında arandım. Ar...ayan kişi hem taahhüt sürem hem de kişisel bilgilerim dahil olmak üzere tüm bilgilerimi biliyordu, bu nedenle güvenimi kazandı. Digiturk üyeliği ile birlikte faturamın daha uyguna
05.03.2026 tarihinde 0 212 922 ** ve 0 212 922 ** numaralı telefonlardan, kendilerini Vodafone Net müşteri hizmetleri ol...arak tanıtan kişiler tarafından defalarca arandım. Sizi Vodafone Net’ten arıyoruz diyerek, bulunduğum bölgede mevcut 100 Mbps internet paketimin 4.5G’yi destekleyip 5G’yi desteklem
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Digiturk İnternet’e taşıdıktan sonra, ...Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı dondurmamın avant
29.05.2025 tarihinde saat 16.00'da 0212 922 3230 numaralı hattan arandım. K...endilerini Vodafone Net'ten aradıklarını, Digiturk ile ortak kampanya yaptı
Haziran ayının sonunda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifemin sona erdiği ve değişmesi gerektiği söyl...endi. Ayrıca, Digiturk kampanyasının zorunlu olduğu belirtilerek kurulum yapılacağı bildirildi. Kurulum için gelen ekip, e-Devlet bilgilerimi ücretsiz kurulum için gerektiğini söyl
"Sorunları hallettiler Vodafone Digiturk birlikte şimdi gerçekten bakalım. Teşekkürler..."
Merhaba,17.07.2025 tarihinde 0212 922 4540 numaralı telefondan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenil...eyeceklerini söylediler. Fatura tutarımın 346 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranac
+90 (542) 542 00 09 numarasından bir arama aldım. Vodafone ile Digiturk'ün ortak kampanya yürüttüğünü, 489,99 ₺ Vodafone... internet paketime Digiturk'ü dahil ederek 1 yıl ücretsiz Digiturk kullanabileceğimi ve Vodafone hattı kullandığım için ilk 2 ay 90 ₺ indirimli kullanacağımı bildirdiler. Ardından
Merhaba, 0121 9223342-43-49 numaralı telefonlardan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini... söylediler. Fatura tutarımın 440 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranacağım söylend
Vodafone Net 0 (212) 922 33 42 numaralı telefondan zaman zaman müşteri hizmetleri adı altında aranarak Digiturk ile Vod...afone paketi satmaya çalışıyorlar. Digiturk istemediğimi söylediğim anda telefonu kapatıyorlar. Vodafone gibi büyük bir şirketin bu tarz kurumlara fırsat vermemesi gerekir. Daha ön
17 Haziran 2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak (en az 10 yıldır Vodafone Net Kullanıyorum) indirimli fatura için... aranıp yeni bir fatura tarifesi teklif edildi. Sunulan tarifenin içerisinde ücretsiz Digiturk üyeliği de var diye söylediler. Vodafone yetkilisi, Digiturk için hiçbir ek ücret tal
8 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün sona ermek üzere olduğu belirtilip yeni bir fatura tarif...esi teklif edildi. Sunulan tarifelerin uygun olmadığını ifade etmem üzerine, indirimli bir tarife ve ücretsiz Digiturk üyeliği önerildi. Vodafone yetkilisi, Digiturk için hiçbir ek
Vodafone müşteri hizmetleri beni arayıp tehdit ediyor.  internet kurulurken almadığım Digiturk üyeliğini aldırmak için ...zorlanıyorum. Acil arayın. Sizi asla ulaşamıyorum.  tutumlar ve tavırlar aşırı tehditkar ve çok rahatsız edici saatlerde arama sağlıyorlar
"T**** hanıma teşekkürler"
Vodafone online ev interneti başvurusu yaptım. Eksik evrak olduğu gerekçesi...yle internetim kısıtlandı. Aradığımda, evrakları teslim etmek için bir ay s
"Sorun giderildiği için teşekkür ederim"
Vodafone ev internet müşteri hizmetleri olarak arayıp sözleşme yenilemesi i...çin paket sunuyor. Pakette Digiturk üyeliği veriyoruz diyor. Sözleşmeyi yen
Yenilenecek ev interneti için arandım. Digiturk kampanyaya dahil gibi anlatıldı. Hiçbir şekilde ne Vodafone ne de Digitu...rk'ten Digiturk için ayrıca bir ücretlendirme olduğundan bahsedilmedi. Ben birkaç defa 'Ödeyeceğim ücretin tamamı bu mu yani?' dememe rağmen eksik bilgilendirme yapıldı. Vodafone m
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ev interneti taahhüt yenileme işlemi adı altında arandım. Bizim bütün bilgilerimi...zi de arayan bayan biliyordu ve dolayısıyla güvenimi kazandı. Digiturk üyeliği ile faturamızın daha uyguna geleceğini, daha avantajlı olduğuna beni ikna etti. Şu an ilk aydan 2 ayr
3 gündür 1661 ile biten numaradan beni arayıp internetinizin süresi bitmiştir deniyor. Yenilettiğimi ve Digiturk bağlatt...ığımı söylediğimde hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapatıyorlar. Böyle bir saygısızlık ve alakasızlık olamaz. Hem müşterilerinin kullandıkları internetten haberleri yok hem d
26.06.2024 tarihinde Digiturk, Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyoruz diyerek faturalarınızı düzenli ödediğiniz için a...ylık 200 TL'ye yeni bir tarife teklifinde bulundu, yanında da Bein Connect aboneliğinin hediye olarak verileceğini söyledi. Ayda sadece 200₺ faturamın olacağını, onun dışında herha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99