to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
E devlette gözüken abone numaram 0019125550 Vodafone ev interneti için İstanbul Kartal’da kurulum başvurusu yaptım, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Ne arayan var ne soran, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Verilen telefon numaralarından arıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum, sürekli meşgul ya da açılmıyor. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım, hizmet ortada yok ama ben beklemeye devam ediyorum.
Acil olarak internetimin kurulmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri memnuniyetini sağlayacak bir jest yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu an 6 üncü gündeyim ve bana 6 Temmuz da geleceğiz diye mesaj attınız yani başvurudan tam 12 gün sonra eve geleceğiz diyorsunuz ciddi misiniz siz ya
