Kullanılmayan Hizmete Sürekli Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Net iş yeri sabit hattı kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 65 TL civarında fatura öderken, son faturam hiçbir açıklama yapılmadan 1.441 TL olarak yansıtıldı. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan herhangi bir ek hizmet, ceza veya kullanım aşımı bilgisi bulunmamaktadır. Bu durum üzerine Vo...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden yaklaşık 6 aydır büyük mağduriyet yaşıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca internet bağlantısı sürekli sorunlu oldu, hız çok düşük ve hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunma...

Vodafone Net 0018278859 numaralı aboneliğimi Ocak ayında iptal ettirmeme rağmen hala fatura bedeli adı altında fatura kesiliyor. Söz konusu işlemler nedeniyle müşteri temsilcisi ile görüşmemde işlemin hatalı olduğu ve iade edileceği belirtildi ama gerekli işlemler yapılmadı ve Şubat ayında yine aynı...

Yıllar önce Vodafone Net internet hizmetiyle birlikte sabit ev telefonuna da bir paket yaptırmıştım. İnternet aboneliğimi kapattırmama rağmen sabit hat paketi devam etti ve aylık yaklaşık 14 TL ücret ödemeye devam ettim. Şimdiye kadar ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 31.08.2025 tarihinde ...