İnternet Nakli 22 Gün Gecikmiş, Haksız Ücretlendirme Ve Fatura Şikayeti
12 Mayıs’ta Vodafone Net ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bu işle...m sırasında 7–10 gün içinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi ve 650 TL
12 Mayıs’ta Vodafone Net ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bu işle...m sırasında 7–10 gün içinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi ve 650 TL
Vodafone fiber internet 200 Mbps paketini kullanıyorum. 9.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında internetim tamamen kesi...ldi ve 10.04 tarihi itibarıyla hâlâ sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Fiber altyapıda bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak, özellikle de çözüm konusunda net bir bilgi veri
16 Mart 2026 tarihinde saat 10.46’da 0 850 771 *** numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Vodafone altyapısından aradı...klarını, ev internetimi 5g hızına geçirmek zorunda olduğumu, aksi halde internetimde kopukluklar yaşayacağımı söyleyerek beni yönlendirdiler. Görüşme sırasında Vodafone ev internet
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce ileri tarihli paket önerisiyle birlikte bana 12 aylık Bein Conn...ect hediyesi sunuldu ve kabul ettim. 18.09.2025 tarihinde taşınma sürecimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonuma “talebiniz üzerine 18125529 numaralı
0850 430 27 18 numaralı telefondan, Vodafone adı kullanılarak Vodafone ve Digiturk firmalarının anlaşma yaptığı ve 1 yıl... boyunca beın Connect hediye edileceği söylendi. Sonrasında Digiturk'ten arandım ve aynı şekilde sorduğumda bana onaylatıp paketi satın almamı sağladılar. Fakat Vodafone müşteri hi
10.09.24 tarihinde Vodafone Net paketimin taahhüdü bittiği için Vodafone müşteri hizmetlerinden beni aradılar. Yapılan g...örüşmede önerilen paket içeriği ve konuşma şu şekildedir: "12 aylık taahhüt süresince Bein Connect taraftar paketini anlaşmalı olduğumuz Digiturk'ten ücretsiz izleyebilirsiniz, pak
Vodafone Bein Connect kampanyası dahilinde tarafımız aranmış, Digiturk'ün internet hediyesi olarak verildiği söylenmişti...r. Fakat bir aylık kullanım sonucu Vodafone ayrı, Digiturk ayrı fatura göndermiş. Bu nasıl olabiliyor? Sırf internetin yanında veriliyor diye kabul ettik, bir kez bile kullanmadık.
26.06.2024 tarihinde Digiturk, Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyoruz diyerek faturalarınızı düzenli ödediğiniz için a...ylık 200 TL'ye yeni bir tarife teklifinde bulundu, yanında da Bein Connect aboneliğinin hediye olarak verileceğini söyledi. Ayda sadece 200₺ faturamın olacağını, onun dışında herha
"Çözüm için gerekli incelemelerin başlatılmasından dolayı teşekkür eder biraz önce çözüme ulaşılmasını da temenni ederim."
05.04.2024 tarihinde saat 16.22'de 0850 484 04 70 numaralı telefondan arand...ım. Kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtarak, Vodafone inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99