"İlginiz için çok teşekkürler"
Vivo teknik servis
54 şikayet
Vivo Müşteri Hizmetleri Telefon Görüşmesi Sağlamıyor Ve Orijinal Ekran Değişimi İmkânsız
Öncelikle Vivo marka telefonumun ekranı için ulaşmaya çalışıyorum ekranı değişmesi gerekiyor ve kalitesiz ekran yerine T...ürkiye de üretiliyor dedikleri için orijinal ekran taktırmak üzere vivoya başvurdum. Vivo Markası ile ilgili şikayetim şudur, müşteri hizmetleri ile kesinlikle telefon görüşmesi y
Vivo Y28 Modelinde Depolama 16 GB RAM Gibi Görünüyor
Vivo y28 model telefonumu Elazığ Hazar Hakan İletişim’den aldım. Telefonun 256 GB dahili hafızası olmasına rağmen cihaz,... depolama yerine 16 GB RAM’i kullanıyormuş gibi davranıyor ve bu durum sonradan fark ettiğim bir problem olarak ortaya çıktı. RAM dolu uyarısı almam normal ama cihazın depolama kul
Yanıltıcı Vivo Paket Satışı Ve Kapsam Dışı Telefon Tamiri
Teknosa’dan Vivo y04 model telefon satın aldım. Aldığım sırada telefonun fiyatı 6.669 TL idi. Kasko için 380 TL fiyat ve...rildi ancak Y**** E*** U***** isimli müşteri temsilcisi, ek paketlerin kaskodan daha kapsamlı ve daha iyi olduğunu söyleyerek beni bu paketi almaya yönlendirdi. Ben de bu bilgiye g
Vivo Y31 Görüşme Kalitesi Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Şubat 2026 tarihinde Media Markt Kocaeli Gebze Center AVM mağazasından Vivo y31 model telefon satın aldım. Cihazı aldıkt...an kısa süre sonra temel bir iletişim hakkı olan telefon görüşmelerinde ciddi sorun yaşamaya başladım. Karşı tarafa giden sesim bozuk, anlaşılmayan ve kalitesiz şekilde iletiliyor,
Vivo Y18 Performans Sorunu Ve Aşırı Isınma Nedeniyle İade Talebi
Vivo y18 model telefonumu Kayseri Media Markt şubesinden aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra performansı...nın çok düşük olduğunu fark ettim. Yaklaşık 6–7 aydır telefon çok çabuk ısınıyor, en basit oyunlarda bile kasma ve donmalar oluyor, oyun bile oynatmayacak seviyede performans sergi
Vivo V50 Lite Telefonumda 5G Desteği Olmadığı İçin İade Talebi
Vivo v50 Lite marka telefonumu 2025 Eylül ayında Eskişehir Media Markt mağazasından yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın al...dım. Telefon daha 6 aylık olmasına rağmen, 5g desteği olmadığını acı bir şekilde bugün fark ettim. Ayarlara girdiğimde yalnızca 4.5G seçeneği görünüyor, 5g seçeneği hiç yok. Hattım
Vivo V60 Lite Modelinde Rehber Kayıtları Silinme Ve Görünmeme Sorunu
Vivo v60 Lite model cihazımda yaklaşık bir aydır rehberle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olan bazı... kişilerin numaraları kendi kendine silinmiş gibi görünüyor. Kişinin adına arama yaptığımda numara görünmüyor, ancak dışarıdan numarayı manuel yazdığımda sistem bu numarayı kayıtlı
Media Markt Gaziantep Forum’da Vivo F31 Ses Sorunu Ve İade Reddi
Media Markt Gaziantep Forum şubesinden 30.01.2026 tarihinde Vivo f31 marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden be...ri hareket halindeyken telefonla konuşamıyorum, sadece sabit durursam karşı tarafla konuşma yapabiliyorum. Ayrıca hoparlöre aldığımda da karşı tarafa sesim hiç gitmiyor. Bu sorun
Vivo Y29'da Anlamsız Anakart Arızası Ve 11.000 TL Onarım Ücreti İtirazı
Vivo y29 model telefonu iş amaçlı kullanılmak üzere 30 Aralık 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağaz...asından satın aldık. Cihaz yaklaşık bir buçuk ay boyunca sadece ofis masası üzerinde durdu ve çok sık kullanılmadı. Buna rağmen bir gün hiçbir darbe, düşme ya da dış etken olmaksız
Vivo Y04 Telefonunun Aşırı Kasması Ve Donanım Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Vivo y04 model telefonu yaklaşık 4–5 ay önce Yalova Vega AVM’deki Teknosa bayisinden, oradaki çalışanın yönlendirmesi ve... övgüleri üzerine, Samsung almak üzere gitmişken tercihimi değiştirerek 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak telefonu aldığıma çok pişmanım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra t
Vivo Y04 Batarya Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
27.12.2025 tarihinde HYS Balıkesir şubesinden Vivo y04 cep telefonu satın aldım. 02.02.2026 tarihinde telefonda batarya ...ile ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Telefonun şarjı sıfıra inip kapandığında tekrar açmak için şarja taktığımda, daha şarj olmadan bir anda yüzde 38, yüzde 62 gibi oran
Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Haksız Onarım Ve Kargo Ücreti Talebi
Vivo v29 Lite marka cep telefonumu 09.03.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı alır almaz telefon görüşmelerin...de karşı tarafa siren sesleri gitmeye başladı ve ekranda parlak noktalar oluştu. Bunun üzerine cihazı teknik servise götürdüm, arızaların giderildiği söylendi ancak sorunlar aynen
Vivo V50 Lite Performans Sorunu Sık Sık Takılma Ve Uzun Açılma
Vivo v50 Lite model telefonumda uygulamalar düzgün çalışmıyor, sık sık takılıyor ve çok geç açılıyor. Bu durum günlük ku...llanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor, basit bir uygulamayı bile açmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Sorun uzun süredir her gün kendini gösteriyor ve herhangi bir dar
Vivo Y36 Teknik Arıza İle İlgili Geri Dönüş Yok Ve Telefonum Beklemede
Vivo y36 marka telefonumu teknik arıza sebebiyle 3 Ocak 2026 tarihinde KVK İstanbul Bakırköy şubesine teslim ettim. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Servis form numaram 2602620871’dir. Sistemde kaydımı kontrol ettiğimde sürekli “aksesu
Vivo Yazılım İçin 4.250 TL Ücret Talebi Ve Geri Gönderim Ücreti!
Vivo Y16 marka telefonumun ekranı bir anda kapandığı için yaklaşık 10 gün önce Büşra Teknik Servisine ücretsiz kargo ile... gönderdim. Telefonda sadece ekran sorunu olduğunu düşünürken, cihazı açmak için benden yazılım ücreti adı altında 4.250 TL talep ettiler. Telefonun piyasa değeri yaklaşık 2.200 TL
Wi-Fi Bağlantı Sorunu Çözülemeyen Telefon Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
29.12.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığımız Vivo Y19s model cep telefonu, Wi-Fi ağına bağlanmadığı için Media Markt y...önlendirmesiyle Evofone adlı teknik servise gönderildi. Cihazı 26.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdik, 30.12.2025 tarihinde tarafımıza geri geldi. Teknik servis formunda genel ko
Hepsiburada Uygulaması Vivo Y19'da Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyor
Vivo y19 model telefonumda Hepsiburada uygulaması yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sür...ekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Aynı hesabı bilgisayarımda sorunsuz kullanabiliyorum, sorun sadece telefon uygulamasında yaşanıyor. Telefo
Garanti Kapsamındaki Telefona Haksız Onarım Ücreti Talebi
Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre önce telefonun kasasında yamul...ma meydana geldi ve dokunmatiği bozuldu. 08.11.2025 tarihinde cihazı teknik servise gönderdim ve 38903 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. Servisten bana ulaşıldı ve tamir içi
Devlet Destekli Alınan Vivo Y36 Telefonumda Hat Uyumsuzluğu Ve Mağduriyet
18/11/2023 tarihinde devlet desteği kapsamında Vivo y36 marka telefonumu Vodafone hattımla birlikte kullanmaya başladım.... Ancak son 3 gündür hattım telefonumda çalışmıyor. Hattım başka telefonlarda sorunsuz çalışırken, kendi telefonumda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Telefonumun garantisi devam et
Yeni Alınan Telefonda Sürekli Titreşim Sorunu
Vivo Y04 model telefonu 2 gün önce Lüleburgaz Teknosa mağazasından 8.297,99 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı dün kullanma...ya başladım ve bugün itibarıyla ciddi bir sorunla karşılaştım. Telefona gelen aramalarda, zil sesiyle birlikte titreşim özelliği de aktif oluyor; ancak aramayı cevapladıktan sonra
Garanti Kapsamındaki Telefonumun Ana Kart Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi, Ücret Talep Ediliyor
Vivo Y19s model telefonumu, yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan 10.000 TL’ye satın aldım. Cihazda hışırtı sesi, hızlı şar...j olmama ve pilin çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşadığım için 7 Eylül’de Trabzon KVK teknik servisine gönderdim. 10 Eylül’de bana dönüş yapıldı ve telefonun ana kartında eğilme oldu


Yeni Alınan Telefon Sim Kartı Okumadı, Değişim Ve Destek Talebi
24.08.2025 tarihinde Teknosa’dan 11.499 TL’ye, teknokredi ile 6 taksitli olarak satın aldığım Vivo Y04 model telefon, ku...tusundan açılır açılmaz sim kartımı tanımadı. Kendi hattımı ve mağaza çalışanlarının sim kartlarını denememize rağmen cihaz hiçbirini okumadı. Sorunu aynı gün hem mağazaya hem de T
Yanlış Yönlendirme Sonucu Alınan Telefonda Pil Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
01.09.2025 tarihinde Konya Vatan Mağazası’ndan, personelin yönlendirmesiyle Vivo Y19s model telefon satın aldım. Aslında... Redmi marka bir telefon almak istememe rağmen, mağaza çalışanı ısrarla Vivo modelinin daha iyi olduğunu belirterek beni bu ürüne yönlendirdi. Ancak telefonu eve götürdüğümde, pil
İletişim
- Maslak Mah. AOS 55 Sok. 42 Maslak Sitesi A Apt. No:2/57 Ofis 3 D:3 Sarıyer –, İstanbul
- [email protected]


















