Vitra Klozet Kapağı Menteşesi 1 Yılda Kırıldı, Parça Fiyatı Tüm Kapak Fiyatına Yakın

Evimize yaklaşık 1 yıl önce müteahhit tarafından Vitra marka klozet ve klozet kapağı takıldı. Klozet kapağını toplamda yalnızca 1 yıl kullanabildik ve 1 yıl dolduğu gibi geçen ay klozet kapağının menteşesi kırıldı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede menteşenin kırılması, ayrıca yedek parça aradığımda menteşe fiyatının neredeyse yeni kapak fiyatına yakın olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Vitra gibi köklü bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ve yedek parçanın bu denli yüksek fiyatlı olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Klozet kapağı menteşesinin ücretsiz olarak temin edilmesini veya ek bir ücret ödemeden sorunun çözülmesini talep ediyorum.