to read complaints and reviews, or file yours.Vitra Duvar İçi Rezervuar
Vitra duvar içi rezervuar su sızıntısı için Vitra servisini 26/02/2024 tarihinde aradım. Kütahya'daki servis geldi. Hiçbir arızası olmayan şamandıra söküldü ve yerine yenisini taktılar, 1140 TL ödeme talep ettiler. Pazarlık yok, tamir için yaptıkları işleme ilişkin fatura ya da tamir fişi verilmedi. Vitra şikayet hattını aradım, 'Biz size dönüş yaparız' dediler fakat arayan olmadı. Telefonda bir bayan vardı, ancak hiçbir teknik bilgisi yoktu. İspatım için servis tarafından sökülen arızalı parçayı size gönderebilirim, durumu görün.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Teşekkür ederim duyarlık göstermeniz bizi mutlu ediyor
İlgili Vitra firmasına teşekkür ediyorum
