to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra firmasından aldığım banyo dolabının aynası asla kimyasalla silinmemesine rağmen kararma ve paslanma yaptı. Firmaya ilettim garantili olmasına rağmen garantiden değil de bir defaya mahsus müşteri memnuniyetinden aynayı değiştirmek için onay verildi.
Ben mayısta dolabı taktırdım / ekim ayında başvur yaptım şu an ocak ayındayız ve hala değişim yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır bekliyorum. Bu nasıl bir firma anlamış değilim. 90-90 minicik bir ayna insan utanır ya!
Her aradığımda zaman veremiyoruz diyorlar. Maksimum süre yok mu diyorum yok zaman veremiyoruz diyorlar. 10 sene mi bekleyeceğim bu nasıl iş? Nasıl iş yapmak?
Kasım ayında aldığız banyo dolabı iki ay içinde kabardı. Bir kereye mahsus değiştirdiler. Bir ay içinde yine kabardı. Şimdi de müşteri hatası diyerek bizimle ilgilenmediler. 10 yıl garanti veriyorlar. Bir de. Vitra garantisiyle aldık mağduruz. Hiç memnun kalmadık.
Vitra mağazasından 2 ay önce Sento Banyo Dolabı seti ve lavabonun üstüne aydınlatmalı aynasını aldık. Kurulumu yapıldıktan sonra aynanın aydınlatmasının hasarlı olduğu ve yenisinin siparişini hemen geçeceklerini söylediler. Aradan 2 ay geçti ve asla aranmadık. Bu süreçte en az 5-6 kez aramamıza rağm...
Yeni aldığım Vitra banyo dolabının aynası hatalı geldi. Hemen servisi aradım 20 haziranda hatalı çıkan aynayı Vitra servise teslim ettim. 20 temmuzda hala gelmeyen ayna için Vitra yetkili servisi aradım ürünün gelmediğini söyledi. Bende yeni ürün talep ediyorum dedim. Çünkü tüketici kanununa göre 15...
Vitra markalı banyo dolabı satın aldım. Bir hafta sonra tesisatın uygun olmadığını ve değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Oysaki dolabın arkasında bulunan ufak bir parçanın çıkarılmasıyla montajın yapılacağını düşünmüştüm. Ancak montajı gerçekleştirmediler. Gerekçe olarak ürünün garantiden çıkac...
14 Kasım 2023 tarihinde Vitra memoria model 120 cm banyo dolabı 66708, dolaplı ayna 66704, boy dolabı 66734 ve çamaşır makinesi dolabı siparişi verdik. Tahmini teslim tarihi 4-6 hafta olabileceğini söylediler. Kabul ettik. Bugün 17 Şubat ve hâlâ benim banyo dolabım teslim edilmedi. Geçen hafta iki k...
Yorumlar