to read complaints and reviews, or file yours.Visam Teos marka klozet sifonumun basma düğmesi yaklaşık 3–4 aydır sürekli takılıyor ve sıkışma yapıyor. Basmıyor, sifon... görevini yerine getirmiyor. Defalarca söküp temizlememe rağmen sadece bir gün kadar sorunsuz çalışıyor, ardından aynı sorun tekrar ediyor. Ürünü İzmir Çiğli Evka 2 mahallesinde b
Visam marka gömme rezervuarımın sifon basma yeri iç kısmından kırıldı ve artık normal şekilde kullanılamıyor. Ürün sıfır... aldığım evimde takılıydı, kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden bu şekilde bozulması beni ciddi anlamda mağdur etti. Tekirdağ Çerkezköy’de bulunuyorum ve yaşadığım bu sorunla il
"Rezervuar iç takımının arızalı parçası tekrar gönderildi."
"Marka yetkilisi aradı, arızalı parçayı göndereceklerini belirttiler, teşekkürler"
"Teşekkür ederiz. Yeni ürün gönderildi."
Visam marka gömme rezervuarı ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Rezervuarın içindeki mekanizma sürekli takılıyor, ...sifona normal bastığımda ya su hiç dolmuyor ya da su sızıntısı oluyor. Her seferinde çok sert şekilde basmak zorunda kalıyorum, bu da hem kullanım konforunu bozuyor hem de zaman za
"Marka tarafıma ulaşarak sorunu çözdü ve hiçbir ücret talep etmeden ürünün yenisini gönderdim ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim ürünlerin arkasında duran nadir markalardan"
Yaklaşık 5-6 yıllık bir binada oturuyorum ve taşındığım ilk günden beri tuvalette kullanılan Visam marka sifonda sürekli... sorun yaşıyoruz. Sifona bastığımızda ya kapak elimizde kalıyor ya da içindeki yay gibi duran demir parça yerinden çıkıyor. Uzun zamandır takılı kalma sorunları da yaşanıyordu, şu
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Teşekkürler Visam"
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Visam adına iletişime geçen Çağlar Bey'e çok teşekkür ederim sorunumu çözmekle kalmadı olası başka sorunlar içinde destek sağladı. Yakın zamanda müşteri memnuniyeti adına böyle güzel bir yaklaşıma şahit olmamıştım, teşekkürler Visam"
"Hemen iletişime geçip ürünün sıfırını göndereceklerini ilettiler."
"İletişime geçtiler, teşekkürler."
"Merhaba Visam yetkilisi Çağlar bey e teşekkür ediyorum Sorunumu en kısa zamanda arayarak çözümledi."
"Sorunumuz firma yetkilisi çağlar bey tarafından kısa sürede çözüldü ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Visam marka gömme rezervuarı yaklaşık 15 gün önce kullanmaya başladım ve ku...llanmaya başladığım ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Sifona
"İki gün içinde iletişime geçildi. Arızalı parça yerine takım olarak yenisini gönderdiler. Ücret talep etmediler. İlgilerine çok teşekkür ederim. Bu markayı seçtiğim için çok memnunum."
Düzce ilinde Dinler Yapı Market’ten almış olduğum Visam marka gömme rezervu...arı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır da şamandıranın sürek
"Çağlar bey tarafından problemim hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
"Ç*** bey harikasınız anında yardımcı oldunuz. Çok teşekkür ederim 🌷🌷"
"Sorun kısa sürede çözüldü ilginiz için teşekkürler"
Visam duvar içi sifon kullanıyoruz ve yaklaşık 1 aydır şamandırası bozuk. S...ürekli su kaçırıyor saatlerce sifonun dolmasını bekliyoruz ama dolmuyor. Si
"Şikayetimizin ardından hemen iletişime geçildi sorunu çözümü hakkında bilgi edinildi ve ürün değişimin temini yapıldı sorun çözüldü teşekkür vissam"
"Ç** Bey şikayeti yazdığım gündem bu yana yardımcı olmaya çalıştı. Parça gönderdi sağ olsun. Sorunu çözdük. Teşekkür ederiz."
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ücretsiz olarak parça gönderimi sağladılar video ile nasıl yapacağımı aktardılar"
"Visam tarafından yedek parça gönderildi. Değişim sonrası su kaçağı giderildi, firmaya ve yetkili kişiye teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
