Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Visam Duvar Üstü Rezervuarda Sifon Arızası Ve Sürekli Su Akışı

7

Ankara Çubuk’ta sıfır olarak aldığım dairede kullanılan Visam marka duvar üstü rezervuarda, eve taşındığım 2025 Şubat ayından beri sifon sorunu yaşıyorum. Sifon düğmesine basıldığında sistem sık sık takılı kalıyor ve su durmadan boşa akmaya devam ediyor. Ancak düğmeye art arda birkaç kez basınca duruyor, kalıcı bir şekilde düzelmiyor.

Ev ilk günden beri bu şekilde olduğu için ürünün montajından veya kendi mekanizmasından kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar bir servis ya da tesisatçı çağırmadım, zamanla düzelir diye bekledim ancak sorun hiç geçmedi ve gereksiz su sarfiyatına yol açıyor.

Visam’ın bu rezervuarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mümkünse garanti kapsamında ya da makul bir çözümle sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve su israfına neden olan bu arızanın ücretsiz ya da uygun koşullarda onarılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Visam Gömme Rezervuarlarda Şamandıra Takılma Ve Su Kaçırma Sorunu

884

"Teşekkürler Visam"

Visam Gömme Rezervuarlarda Şamandıra Takılma Ve Su Kaçırma Sorunu
Visam Gömme Rezervuarlarda Şamandıra Takılma Ve Su Kaçırma Sorunu
Çözüldü

Visam Gömme Rezervuarında Sürekli Sızıntı Ve Artan Su Faturası

166

"Visam yetkilileri tarafından şikayetimin yayınlanmasının ardından benimle kısa süre içerisinde iletişime geçilerek konu detaylı şekilde değerlendirildi. Özellikle Çağlar Bey’in süreç boyunca göstermiş olduğu ilgili ve çözüm odaklı yaklaşım için ayrıca teşekkür etmek isterim. Kendisine telefon görüşmemizde yaşadığım sorunu detaylı şekilde aktardım. Yapılan değerlendirme sonucunda arızanın rezervuar içerisindeki contadan kaynaklanabileceği belirtilerek, gerekli parçaların tarafıma gönderilmesi sağlandı. Bununla birlikte, parçanın nasıl değiştirileceğine ilişkin teknik destek videosu da paylaşıldı. Tarafıma iki adet conta gönderildi; bunlardan birini değiştirdikten sonra rezervuarı yaklaşık iki gündür sorunsuz şekilde kullanıyorum ve uzun süredir yaşadığım su sızıntısı problemi tamamen giderilmiş durumda. Süreçte beni ayrıca memnun eden husus ise, parça gönderimi ve teknik destek için herhangi bir ücret talep edilmemesi oldu. Hatta conta elime ulaştıktan sonra Çağlar Bey tarafından tekrar iletişime geçilerek sürecin sonucu takip edildi. Ben de kendisini arayarak parça ve destek için herhangi bir ücret borcum olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir ücret talep edilmediğini ve sadece Şikayetvar üzerinden sonucu paylaşmamın yeterli olacağını belirtti. Günümüzde satış sonrası destek süreçlerinde kullanıcıların çoğu zaman firmalara tekrar tekrar ulaşmak zorunda kaldığı düşünüldüğünde; Visam’ın bu süreçteki hızlı iletişimi, çözüm odaklı yaklaşımı, teknik desteği ve müşteri memnuniyetini gerçekten takip eden tutumu benim açımdan son derece olumlu bir deneyim oldu. Yaşadığım sorun tamamen çözülmüştür. Başta Çağlar Bey olmak üzere süreçte destek olan Visam yetkililerine teşekkür ederim."

Visam Gömme Rezervuarında Sürekli Sızıntı Ve Artan Su Faturası

Visam Klozet Rezervuarında Sürekli Su Kaçağı Ve Değişim Talebi

11 Aralık 2025 23:03754

Yeni taşındığım evde bulunan Visam marka klozet rezervuarı, eve geldiğim temmuz ayından bu yana sürekli su akıtıyor. İç ...

Visam Klozet Rezervuarında Sürekli Su Kaçağı Ve Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Visam Gömme Rezervuar80 Modeli

Visam GömmeRezervuar80 Modeli

Profil fotoğrafı
Yücel
Visam Problem Yaşıyorum 3 Yıldır

Visam ProblemYaşıyorum 3 Yıldır

Profil fotoğrafı
Bağdat
Visam Gömme Rezervuar İle Bitmeyen Çile!

Visam GömmeRezervuar İle Bitmeyen Çile!

Profil fotoğrafı
Oğulcan
Visam Sifon Takılı Kalıyor!

Visam SifonTakılı Kalıyor!

Profil fotoğrafı
Sefa
Visam Gömme Rezervuar Sorunu

Visam GömmeRezervuar Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular