İkinci Kullanımda Sapı Ayrılan Vileda Spino Ultra Seti, Kalite Beklentisini Karşılamıyor
"Aldığım BİM mağazası iadeyi yaptı sorunum çözüldü"


"Aldığım BİM mağazası iadeyi yaptı sorunum çözüldü"




"İlgilenen ve çözüme kavuşturan kişilere teşekkürler."


30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vileda Spino Ultra Temizlik Seti'ni ilk kez 3 gün önce kull...andım. Ürünün tasarımında ciddi eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Özellikle sapın ucuna takılan değişebilir paspas, her sıkma fonksiyonu sonrası yerinden çıkıyor. Ayrıca sap kısmın



1 Ağustos’ta saat 20:00 sularında Çağrı Market’ten aldığım Vileda Spino Ultra otomatik temizlik setinin sopasında sorun ...yaşıyorum. Ürünü sadece ilk gün kullanabildim, sonrasında ise sopayı suyun içine koyup sıkmak istediğimde sopa kayıyor ve dönme işlevini yerine getirmiyor. 5 gün içinde toplamda 5
Yaklaşık 7 ay önce aldığım ve 1 hafta öncesine kadar memnuniyetle kullandığım Vileda Spino Ultra temizlik setinin döner ...başlıklı sapındaki arıza sebebiyle artık ürün kullanım dışı ve temizlik yapamıyorum. Vileda'nın kalite odaklı, üst segment ve dolayısıyla alternatiflerine oranla çok yüksek fiyatlı

Vileda Spino Ultra temizlik seti aldım, alalı daha bir sene bile olmamasına rağmen Vileda sıkmıyor, paspas ıslak kalıyor.... Garantisi bile var ama ne yazık ki sopasında veya mopunda sıkıntı var, hiçbir şekilde temizlik yapamıyorum. En kısa süre içerisinde sorunumuza çözüm bulunmasını istiyorum.



5 Ağustos 2024 tarihinde almış olduğum Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti, Mikrofiber Paspas ürünün sapı boşa dön...üyor, çalışmıyor. 2 yıl garantili olarak satın aldığım Ürünün faturası mevcuttur. Garanti kapsamında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Vileda Spino Ultra temizlik seti aldım. 1 yıl olmadan paspas sopası bozuldu.... Paspas sopası dönmüyor. Aldığım yerle iletişime geçtim firmayla iletişime

7 Ağustos 2024'te İstanbul Haramidere Anpagross marketten satın almış olduğum Vileda Spino Ultra temizlik setinin sopası... takıldı, dönmüyor, sıkma yapmıyor. Kaliteli diye onca para verip, satın aldığım ürün 6 ayda bozuldu. Setin içinde yedek de yok. Şu an kullanamıyorum. Bu nedenle de mağduriyet yaşı
Anneme kolaylık olsun diye Vileda Spino Ultra temizlik seti aldım. 21 Ağustos 2023 tarihinde Amazon üzerinden almışım. B...irkaç kere kullandıktan sonra yazlığa gitti. Şimdi tekrar kullanmayı deneyince sopanın doğru çalışmadığını ve mopun hep ıslak kaldığını, bir türlü kurumadığını fark ettik. Sopa mı,
Açma kapama kısmını açınca sopa aşağı yukarı hareket ediyor. Yani içine girip çıkıyor; o kısım sopayı bastırdığın an içi...ne giriyor ama bir daha sopa uzamıyor, altta kalıyor. Biz bu ürünü 3 ay olmadı ve toplamda 4 kere bile kullanmadım. Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti.

Vileda Spino Ultra temizlik setinin yuvarlak paspas başlığı sap birleşim ye...rinden çok kısa sürede kırıldı. Oynar başlıkla rahat edelim diye aldık faka



"https://www.vileda.com.tr/ Den form doldurmuştum birkaç gün içinde bana mailden dönüş yaptılar ve Vileda Spino'ların 2 yıl garanti kapsamında olmadığı halde adresimi isteyip bana ek sap gönderdiler ücretsiz bir şekilde, ben Vileda'dan razıyım sorunumu çözdüler ve neredeyse seti aldığım paraya sap almaktan beni kurtardılar. Markaya sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Müşteri memnuniyeti bu şekilde olur."
Merhabalar, 6 ay önce Trendyol Özhan Market adlı satıcıdan Vileda Spino Ult...ra temizlik seti aldım. Gayet güzel çalışırken sopa kısmı çalışmamaya, suyu
Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti ürününü onca uygun fiyatlı marka varken, Vileda markasına olan güvenimle daha ...yüksek tutar ödeyerek satın almıştım. Satın alma esnasında kutu ve mekanizmanın çalıştığını kontrol ettim. Sağlam aldığım ürün daha 1 hafta olmuşken 2. Kullanımda mekanizması bozul



20.07.2023 günü Trendyol üzerinden Vileda Spino Ultra otomatik temizlik seti satın aldım. Ürünü satın alırken 2 yıl gara...ntisi olduğunu görmüştüm. Ve Vileda markasına çok güvendiğim için yorumları okumadım satın alırken. Sopamın bozulmasından sonra okuduğum yorumlarda sık sık ürünün sopasından kaynak
22 Aralık tarihinde BİM marketten aldığım Vileda Spino Ultra temizlik setinin sap kısmı ortadaki plastik bölümünden çıkt...ı ve asla takılmıyor. Telefonla iletişim kuramıyorum sizinle. Mail attım ve buradan da yazıyorum. Garanti kapsamında sap kısmının yenisi ile en kısa zamanda değiştirilmesini ve mağ



Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti, satın aldım, birkaç ayda sopa kısmı bozuldu, viledaya ulaştığımda ise Trendyo...l'da satışı var oradan temin edebilirsiniz, satıcısı Vileda olmayan bir satıcıdan neden ürün satın almam gerektiği ifade ediliyor? Sıfır memnuniyet, garanti kapsamında değil zaten,
"Mail üzerinden Gerekli iletişim sağlandı değişim sağlandı teşekkür ederim"


Anneme, BİM'den 2024 Ocak ayı içerisinde Vileda Spino Ultra temizlik seti aldım. Vileda paspas başlığı ilk kullanımda kı...rıldı. Piyasada ve internet alışveriş sitelerinde bulamadım. Hatta Vileda'nın resmi sitesinde de maalesef bulunmuyor. Daha ilk kullanımda kırılan bir ürün üretmişler ve bir de yede
"Marka konu ile ilgilendi. Benim mesajlarına geç görmeme rağmen destek sağladılar. Teşekkür ederim"
Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti aldım. Seti, eski Vileda setim ta...mamen yıpranana kadar kullanmadım. Kısa süredir kullanmaya başladım ancak s
Vileda markasından Vileda temizlik seti aldım, Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti olarak geçiyor. Hepsiburada'dan... 23.02.2023 tarihinde, şimdi sopası dönmüyor ve hiçbir uygulama da ürün satılmıyor. Setim komple çöp mü olacak böyle saçmalık olur mu konuyla alakalı acil dönüş rica ediyorum

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100