Vileda mail adresi

Ürünüm bir sene dolmadan bozuldu. Vileda marka, markanın kendisine de mesaj attım mail adresimi bıraktım ama dönmediler. Sapı dönmemeye başladı. Gördüğüm soru cevaplarda garantisi de vardır yazıyor dediğim gibi bizim de 1 senesi bile dolmadı firma tarafından bir çözüm üretilmeli

Trendyol üzerinden Vileda satıcısından aldığım Vileda Turbo 2in1 paspası yalnızca iki ay önce satın aldım ve ürünü yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullanabildim. Ardından paspasın sıkma kısmı bozuldu; paspası sıktığı halde suyu bırakmıyor ve paspas sırılsıklam kalıyor, bu yüzden kullanılamaz hâle geldi. Y...

Vileda’dan aldığım pedallı turbo kovanın kutusunun üzerinde 3 yıl garantili yazmasına rağmen ürün daha 1 yıl dolmadan bozuldu. Sıkma mekanizması düzgün çalışmamaya başladı ve bezi ıslak ıslak bırakıyor, sıkma işlemini yapmıyordu. Bunun üzerine kutu üzerindeki bilgilere göre belirtilen adrese mail at...

Vileda yeni Turbo 2in1 temizlik seti için 03 Kasım 2025 tarihinde Vileda firmasına mail aracılığıyla ulaştım. Kovada sıkma sorunu yaşadığımı, mopun sıkılamadığını ve ürünün işlevini yerine getirmediğini belirterek değişim talep ettim. Bana ürünün hâlâ iki yıl garanti kapsamında olduğu söylendi ve ve...

Merhaba 13.10.2025 tarihinde Vileda satıcısından Vileda 2in1 turbo pedallı temizlik seti aldım. Yalnızca 3 kere kullanılmasına rağmen pedalı bozuldu ve işlevini yerine getirmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama ve internet sitelerinde yer alan mail adreslerine mail göndermeme rağmen hiçbir dönüş olmad...

Vileda Turbo mop ürünümü 28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki mepagross yetkili satış mağazasından satın aldım. Ürün daha 2. Kullanımda pedalı boşa atmaya başladı ve paspası hiç sıkmıyor, yani ürün temel işlevini yerine getiremiyor. Sorun yaşayınca önce Trendyol satıcısıyla iletişime geçtim, ba...

Trendyol üzerinden Vileda Turbo ürününü satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, daha bir hafta içinde pedal kısmı bozuldu. Faturam ve garanti belgem elimde mevcut. Sorunun çözümü için Vileda Türkiye’nin mail adresine faturamı ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü nereye ...

Vileda süper mocio sıkma aparatı kırıldı ve tek olarak temin etme imkanı bulunmuyor. Bu sitede benzer şikayetlere dönüş sağlayıp bizimle iletişime geçin. Dedikleri mail adresine de şikayetimi belirtmeme rağmen geri dönüş de sağlanmadı. Yardımcı olursanız sevinirim.

Ürünü tavsiye üzerine aldım, kapalı kutuydu. Eve getirdiğimde Vileda'nın silecek kısmıyla alakalı ve sap kısmında hasar vardı. Ürünü aldığım yere götürüp değiştirmek istediğimde, ellerinde olmadığını, satıldığı dakika onlarla işim olmadığını ve bunun için Vileda ile görüşmem gerektiği söylendi. Veri...

Sayın Yetkili, Amazon üzerinden orijinal mağazanızdan 15/12/2023 tarihinde satın almış olduğum Vileda Turbo Temizlik Seti ürününde pedal mekanizması ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürün, ilk kullanımda pedal basıldığında çalışmasına rağmen, sonraki basışlarda dönmemekte ve sürekli tutukluk yap...

16.12.2024 tarihinde aldığım 2 yıllık garanti belgesiyle gelen "Vileda" markalı ürünüm arızalandı. 2 ay kullandıktan sonra basma pedalında boşa düşme, basınçlı basamama, sıkma işlemi yapmama gibi problemler ortaya çıktı. Vileda'nın mail adresine mail attığımda ve aradığımda attığım fiş/faturanın yan...

Vileda'nın pedallı turbo mopunu aldım ve üçüncü kullanımda pedal takılmaya başladı. Alalı 2 ay oldu fakat üçüncü kullanımda pedal sıkmadığı için eski mopumu kullanmak zorunda kaldım. Vileda'nın resmi mail adresine mail atmama rağmen 1 haftadır dönüş yapmıyorlar ve telefonla ulaşmak tamamen şansa bağ...

08.12.24 tarihinde annemin hediye olarak aldığı Vileda Turbo paspas setinin 3 yıllık garantisini başlatmak için 16.12.24 tarihinde Vileda’nın müşteri hizmetlerini aradım. Bana b****@fhp-ww.com adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Ben de buna istinaden görsele fiş ve ürünün barkod numarası res...

Ankara Bauhaus'tan Vileda Turbo marka aldım. Pedalı, aldığımdan beri boş dönüyor. İlk başta normal sandım fakat sürekli böyle olunca kullanamadım. Kullanamadan boş durmaktan eskidi. Bu mağduriyeti nasıl giderebiliriz? Mail adresimden geri dönüş bekliyorum.

Şirketimize Vileda Turbo Marka 2 Adet Vileda Aldık. 5-6 Ay oldu. Tamir için Muhatap Bulamıyoruz. Aldığımız Yer Firmaya Yönlendiriyor Yardımcı Olmuyor. Firmanın Tüm Numaralarını Günlerce Aradık Açan Olmuyor Sinyal Sesinden sonra Mesaj Bırakın Diyor. Mail adreslerine yazdık dönüş olmadı. Böyle büyük b...

Ürünü almamın üzerinden 3 ay kadar kısa bir zaman sonra kovanın pedalı bir kere normal basıyorsa bir kere basmıyor. Ayrıca sopa 7-8 kere kullanmama rağmen kullanılamaz duruma gelmiştir. Bu durumu belirttikleri mail adresine gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu sadece kovayı göndermemi rica ...

Vileda, siz Almanya'da size ulaşılmaya çalışıldığında aynı üslubu mu sergiliyorsunuz? Size mesaj, mail ve faturaların videolarını çektik, gönderdik. Çok ciddiye alıyorsunuz, siz kimsiniz? Yukarıdan mı müşterilerinize bakıyorsunuz? Ürünü geri göndereceğim, istemiyorum, ne haliniz varsa görün. Bana ia...

Vileda turbo pedallı temizlik setinin pedalı bozuldu. Garantisi devam ediyor. Instagram Vileda sayfasına DM den yazdım. Verdikleri mail adresine, mail atmama rağmen aylar geçti henüz bir dönüş olmadı. Bu markaya başka nasıl ulaşacağız. Fiyatları da malum epey pahalı.

Ben Vileda'nın en son çıkan ürününü aldım. Aldığımda pedalı inanılmaz ses çıkarıyordu, sonrasında sıkmadı. Haznesi Evidea'dan aldım, ürün bozuk çıktı. Kendim evde olmadığımdan ürün 15 gün elimde kaldı. 15 gün götürdüm Evidea'ya, kutuyu istedi. Yok deyince yapacak hiçbir şey yok diye bana Vileda'nın ...

Vileda Spino Ultra aldım ve ilk kullanımda sapı çalışmadı. Müşteri hizmetlerine mail yazdım, ama hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Daha önceden Vileda ultramat turbo aldım. Sapı kırıldı ve müşteri hizmeti bana cevap vermedi. Müşterilere bir mail adresi veriyorlar ama kimse cevap vermiyor. Vileda'dan ...

3 hafta önce turbo pedallı Vileda satın aldım. Ve ayak pedalı bozuldu araştırmalarım sonucu bir mail adresine görselleri, faturayı ve açıklama yolladım. Gereği en kısa sürede yapılırsa çok memnun olacağım teşekkürler. Umarım yeni gelen ürün sorun çıkarmaz