Yüksek Ücret, Sıfır Çözüm: Kombi Sorunum Hala Devam Ediyor!


Viessmann 6218 model kombimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz, haftada birkaç kez tamamen rastgele şekilde wi-fi bağlantı hatası veriyor. İnternet bağlantımı defalarca kontrol ettim ve sorun olmadığından emin oldum. Ancak kombinin altyapısı nedeniyle bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Şu ana kadar Viessmann müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim. Cihazım garanti kapsamında değil. İzmir Ödemiş’te yaşıyorum ve bu bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini, wi-fi bağlantısının kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Viessmann’dan, kombinin wi-fi bağlantı altyapısının kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.


Viessmann BPka-19 19KW model kombimizde 3 gündür ateşleme hatası yaşıyoruz. Bu süre zarfında cihaz hiç çalışmadı ve ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Henüz servis çağırmadık, cihazımız garanti kapsamında değil ve herhangi bir bakım sözleşmemiz de bulunmuyor. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyoruz. Ko...

08.04.2024 tarihinde Aydın Söke’de Viessmann Vitodens kombi aldık ancak evimiz neredeyse ilk günden beri buz gibi, cihaz evi bir türlü ısıtmıyor. Geçen kış boyunca her ay ortalama 4.600 TL fatura ödememize rağmen ısınamadık ve kışı klima ile geçirmek zorunda kaldık. Sorun için garantisi devam eden ...

Viessmann 100 kombiyi İstanbul’da sıfır olarak satın aldım ve takıldığı ilk andan itibaren sıcak su arızası yaşadım. Kombi kurulduğu anda kırmızı ışık yanıyordu ve sıcak suyu açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra tekrar kırmızı ışık yanmaya başlıyor. Bu sorun bir ay boyunca devam etti ve bu süreçte yetk...
Viessmann marka kombi kullanmaktayım. 10 Nisan Perşembe günü kombi, sıcak su ve peteklere verdiği sıcak suyu vermemeye başladı. Bunun üzerine yetkili ...
Yorumlar