to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Kombide Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet
Viessmann 6218 model kombimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz, haftada birkaç kez tamamen rastgele şekilde wi-fi bağlantı hatası veriyor. İnternet bağlantımı defalarca kontrol ettim ve sorun olmadığından emin oldum. Ancak kombinin altyapısı nedeniyle bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Şu ana kadar Viessmann müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim. Cihazım garanti kapsamında değil. İzmir Ödemiş’te yaşıyorum ve bu bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini, wi-fi bağlantısının kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Viessmann’dan, kombinin wi-fi bağlantı altyapısının kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz, sistemde kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamadık. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Kayıtlarınıza ulaşabilmemiz için cihaz seri numaranızı ( 7 ile başlayan 16 haneli sayı) iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
