to read complaints and reviews, or file yours. 
Viennalife bireysel emeklilik kapsamında aylık 300 $ ödemeli bir sözleşme yaptırdım. Sözleşme sırasında, 1 yılın sonunda iptal etmem durumunda yatırdığım tutarın %50’sinin geri ödeneceği taahhüt edildi. 15 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurumu yaptım ve 23 Ekim’de tarafıma “Paranız 48 saat içinde hesabınıza yatacak” şeklinde bilgi verildi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir ödeme yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, ödememin hızlandırılacağı söylendi fakat sonuç alamadım. Ayrıca, bana 745 $ gibi düşük bir geri ödeme yapılacağı, bunun da matematiksel kesintilerden kaynaklandığı belirtildi; bu açıklama bana mantıklı gelmedi. Geri ödeme için VakıfBank hesap bilgilerimi eksiksiz ilettim ve herhangi bir sorun olmadığını teyit ettim. Sözleşme numaram: 2823151.
Yaklaşık 20 gündür mağduriyetim devam ediyor ve tarafıma herhangi bir ek çözüm ya da alternatif teklif sunulmadı. Paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.
Vienlife Emeklilik firmasından toplam 5 adet poliçe satın aldım. Başlangıçta aylık 200 dolar, sonrasında ise 300 dolar ödeme yaptım. Zamanla ödemekte zorlanınca ayrılmak istediğimi belirttim. Ancak yasal kesintiler gerekçe gösterilerek, 3.220 dolar ödediğim halde bana sadece 740 dolar iade teklif ed...
Viennalife bireysel emeklilik sisteminden çıkmak için yaklaşık 3 ay önce mobil uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım. 2023 yılından 2024 sonuna kadar toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak iptal talebime rağmen bugüne kadar herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili müşter...
Yaklaşık 18 ay önce Vienna Life’tan hayat sigortası yaptırdım ve aylık 100 dolar olmak üzere toplamda 1800 dolar prim ödemesi yaptım (poliçe no: 2834350). Paraya ihtiyacım olduğu için poliçemi iptal etmek istedim. Ancak, ödemiş olduğum 1800 doların sadece 402 dolarının iade edileceği, kalan 1400 dol...
5 ay önce Vienna Life’tan birikimli hayat sigortası yaptırdım ve toplamda kredi kartı ile 600 dolar ödeme yaptım (poliçe numaralarım: 3020595 ve 3020607). Sigorta işlemlerimi yapan personel, tüm süreci tabletten kendi başına yürüttü ve bana sadece imza attırdı. Sözlü olarak ayrılmak istediğimde ana ...
Viennalife aracılığıyla iş yerime yapılan ziyaret sırasında birikimli hayat sigortası başvurusu yaptım. 23/01/2025 tarihinde başlayan poliçem (Poliçe No: 2976349) kapsamında, 4 ay boyunca kredi kartımdan toplam 400 USD ödeme yaptım. Sigorta sürecinde bana detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; işlemle...
Yorumlar