to read complaints and reviews, or file yours.Poliçemin E-Devlet'te Görünmemesi Ve Tam İade Talebim
Viennalife üzerinden yaklaşık 3 yıldır dolar bazında hayat sigortası ürününe sahibim ve her ay düzenli olarak 200 USD ödeme yapıyorum. Bugüne kadar bu poliçe için toplamda 7.200 USD ödedim. Ancak tüm ödemelerime rağmen poliçem e-Devlet sisteminde görünmemektedir.
Bu konuyla ilgili olarak Viennalife müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, poliçemin e-Devlet’te görünmesi gerektiğini söylediler fakat herhangi bir düzeltme veya somut çözüm sunmadılar. Aradan geçen zamana rağmen sorun devam etmektedir.
E-Devlet’te görünmeyen bu poliçe nedeniyle kendimi güvensiz hissediyorum ve yapılan tüm ödemelerimin eksiksiz ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Bu doğrultuda, poliçenizi görüntüleyebilmeniz için tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
