to read complaints and reviews, or file yours. 
Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdinde rold_123050497 numaralı poliçem kapsamında, yaklaşık 10.05.2023 tarihinden itibaren yaklaşık bir buçuk yıl boyunca her ay 400 dolar civarında düzenli kesinti yapıldı. Toplamda 5.000–6.000 dolar arası ödeme yaptım.
Poliçeden ayrılmak ve paramı çekmek istediğimde karşıma sürekli farklı ve tutarsız bahaneler çıkarıldı, binbir türlü işlem ve gerekçe öne sürüldü. Şu anda e-Devlet üzerindeki poliçe durumumda “iştira iptal” yazıyor ve bu kadar ödeme yapmış olmama rağmen paramı alamıyorum. Satış aşamasında bu şekilde bir durumla karşılaşacağım, paramı geri almakta bu kadar zorlanacağım hiçbir şekilde belirtilmedi, tüm şartlar kendi lehlerine olacak şekilde düzenlenmiş gibi davranılıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de süreci zorlaştıran, can sıkıcı ve karmaşık bilgiler isteniyor, sanki ödeme yapmamak için özellikle uğraşılıyormuş gibi bir izlenim oluşuyor. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Yatırdığım tutarın, yaptığım tüm ödemelerin kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu “iştira iptal” durumunun net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Viennalife üzerinden yaptırdığım iki adet hayat sigortası poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı gün içinde iki farklı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve ayrılmak istediğimde her iki poliçe için de sadece anaparayı alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimi y...
Vienalife Emeklilik ve Hayat Şirketi nezdinde 20.06.2024 tarihinde 2 adet hayat sigortası poliçesi başvurusunda bulunarak, düzenli olarak her ay 50+50 dolar ödeme yapmaya başladım. 1. üyelik için 5 ay, 2. üyelik için 4. ay olmak üzere toplam 450 dolar ödeme gerçekleştirdim. Ancak, çeşitli sebeplerd...
18.01.2024 tarihinde Vtouch Viennalife Emeklilik ve Hayat Sigortasından yaptırdığım 2804467 numaralı ROP 80+20 Ferdi Kazalı Maluliyetli Hayat Sigortası poliçemi iptal ederek ayrılmak istedim. Online işlemlerden 08.01.2025 tarihinde talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığından...
Viennalife aracılığıyla iş yerime yapılan ziyaret sırasında birikimli hayat sigortası başvurusu yaptım. 23/01/2025 tarihinde başlayan poliçem (Poliçe No: 2976349) kapsamında, 4 ay boyunca kredi kartımdan toplam 400 USD ödeme yaptım. Sigorta sürecinde bana detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; işlemle...
2023 yılı Kasım ayında Viennalife üzerinden 2774199 ve 2774211 numaralı iki adet bireysel emeklilik poliçesi başlattım. Geçen ay (Ekim 2025) sistemden çıkmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, çıkış yaparsam %50 oranında kesinti olacağı, Kasım ayını beklersem bu oranın %40’a düşeceği bilgisi veri...
Yorumlar