to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Online Hayat Sigortası Ve İade Sorunu
Vienna Life üzerinden tamamen online olarak, herhangi bir fiziki sözleşme sunulmadan hayat sigortası poliçelerine dahil edildim (poliçe numaralarım: 2893693 ve 2893729). Sisteme giriş aşamasında danışmanlar M***** C** ve B****, bana detaylı bilgi vermeden ve çıkışta ödeme yapılmayacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadan süreci yürüttüler. Yaklaşık iki yıl önce başladığım bu poliçeler için toplamda 5-6 bin dolar ödeme yaptım. Ancak sistemden çıkmak istediğimde, yatırdığım tutarın iade edilmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bir sonuç alamadım.
Benim gibi mağdur olan başka kişilerin de olduğunu okudum. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve resmi bir sözleşme sunulmadan yapılan bu işlemin mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçelerinizin tarafınızca imzalanarak başlatıldığı ve akabinde poliçelerinizle ilgili tüm dokümanların sizinle paylaşıldığı görülmüştür. Bu kapsamda, sahip olduğunuz ürünlere ait tüm esaslar, poliçenizde 14 punto ile belirtilen kesinti oranları ve ilgili bilgiler, özel şartlar dokümanında yer almaktadır. Bununla birlikte, ek olarak poliçelerinize ait tüm önemli bilgileri ve kesinti oranlarını içeren bilgilendirme mektubu (Hoşgeldiniz Mektubu) sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilmiştir. Bu doğrultuda, konuyla ilgili olarak tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Tablet üzerinden online satış yapan danışmanlarınız bana nasıl imza attırmış? Yüzlerce kişi sizin doğru anlatılmayan poliçelerinizden şikayetçi burayı takip edin isterseniz... İnsanların paralarını kullanıp sonra dünya kadar para kesintisi ve ödeme yapmıyorsunuz
Sevgili şikayet var ekibi benim sorunum çözülmedi... Oradaki çözüldü tikini kaldırın lütfen insanları yanıltmayalım
