to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki Mall Of İstanbul Vicco mağazanızdan maalesef aldığım çocuk ayakkabısında, sadece 4-5 aylık kullanım sonunda açılmalar meydana geldi. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de bir baba olarak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazanıza götürerek inceleme ve çözüm talebinde bulundum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı, ürünün yıkandığını iddia edildi. Ancak ürün sadece kreşte iç mekanda kullanıldı ve kesinlikle yıkanmadı. Kısa sürede bu şekilde aşırı derecede deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Defalarca aramama rağmen itirazıma geri dönüş yapılacağı iletildi geri dönüş dahi yapılmadı. Aylar geçti hiçbir aksiyon alınmadı! Ürününüzün ve markanızın bu kadar arkasında durmamanızdan dolayı şaşkınlık içerisindeyim!
Bu nedenle sorunlu ayakkabının iadesinin alınmasını ya da yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
20 Ağustos 2025’te Mall Of İstanbul Vicco mağazasından iki adet çocuk spor ayakkabısı aldık. Ayakkabılardan biri 1 Eylül’de kreşte giyilmeye başlandı ve sadece 8 gün sonra, 9 Eylül’de ön kısmında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü hemen mağazaya götürdük, tadilat için fatura verilip ayakk...
24.10.2025 tarihinde Vicco marka iki adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıları sadece kreşe gidip gelirken giyen 4 yaşındaki çocuğumun ayakkabılarında, iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılmalar ve soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda ayakkabıların ...
İstanbul Forum Vicco mağazasından yaklaşık 14 Ekim tarihinde çocuğum için bir çift çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı daha 1 ay bile olmadan, toplamda sadece 4–5 kez giyilmesine rağmen aşırı derecede deforme oldu. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem d...
Şikayetimi hızlı bir şekilde çözmenizi rica ediyorum. 28.09.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Vicco Mağazası’ndan 1099 TL bedelle aldığım çocuk ayakkabısının 2 ay kullanımı sonrasında her iki ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı ve üst yüzeyleri soyuldu. Ayakkabı, yalnızca kreşte iç mekanda kullanılmış...
Maltepe Park AVM içindeki Vicco mağazasından 19 Ekim’de satın aldığım çocuk ayakkabısının tabanı sadece 4 gün içinde açıldı. Küçük bir çocuk için bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon olması hem sağlıksız hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 29 Ekim’de ürünü mağaza...
Yorumlar