to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel KM106201 model kurutma makinem yaklaşık 5 aydır kurutmuyor ve ısıtmıyor. Program süresi örneğin 3 saat görünmesin...e rağmen, daha 20 dakika olmadan program kendiliğinden bitiyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Yaz döneminde evde çok bulunmadığım için makineyi sık kullanmadım, buna rağmen kullandı
Vestel Flora Doğa 18 A++ model klimamı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli olarak soğutmama... sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar tam 5 kez Vestel yetkili servisini çağırdım. Ancak her seferinde yalnızca geçici çözümler sunuluyor ve ana problem kalıcı ol
Vestel Yetkili Bayii’nden (Kocaeli İzmit) yaklaşık 2,5 ay önce NFK600A++lon model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri buzdolabı sürekli olarak yüksek ses çıkarıyor ve evde durmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte 3 defa servis geldi; ilkinde ayağından kaynaklı dediler, sonrasınd
Kullanmış olduğum O**** K***** adına 4.01.2019 tarihinde alınmış olan buzdolabı garanti süresi içerinde bozulmuş ve yeri...ne 21.05.2021 tarihinde yeni buzdolabı bedelsiz olarak tarafımıza verilmiştir. Bu yenilenen buzdolabı da aynı sebepten 01.07.2025 tarihinde bozulmuştur. Eve çağırdığımız yetkili se
8107874880 numaralı hizmet talebimiz için yazıyorum. Vestel İzmit yetkili servis çamaşır makinemi yaklaşık 2 hafta önce ...aldılar, servis birimine götürdüler. Kazan değişimi sağlanması için ama ne hikmettir ki iki haftadır makine bize gelmediği gibi daha da uzun bir zaman gelmeyeceği bildirildi. Whats
İzmit Vestel yetkili servis, evde olmama rağmen evde yok deyip randevumu ertesi güne aktarmış. Arayıp evde olduğumu söyl...eme rağmen gelmediler. Ayrıca evde yok olduğuma dair fotoğraf var deyip bir türlü göndermeyip müşteriyi azarlayıp telefonu kapatmak nedir ya.!?
Garantisi süren Vestel inox buzdolabı için, buzdolabından çıkan sesler, yiyeceklerin çabuk bozulması süreci ve dolabın d...ış yüzeyinde meydana gelen çizilmelerin ve yine dış yüzeyinde meydana gelen zedelenmeler önerileri ve çözümleri için müşteri hizmetleri ile irtibata geçmiş bulunmaktayım. Müşteri h
Vestel buzdolabım arızaya geçince müşteri hizmetleri arayıp randevu oluşturdum. Kocaeli İzmit yetkili servis arayıp 08.0...7.20224 15.00-17.00 saatleri arası geleceğini söyledi. Gelmediler aramadılar. İzmit servisini tekrar aradım. 09.07.20224 te geleceğiz diyorlar. Bende kısa mesaj çekip arandığımı sö
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim İyi çalışmalar"
"İlginize teşekkürler"
"Sorunumu en son iletişim merkezinden Rabia hanımın desteğiyle çözüme kavuşturdum. Bir çok müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen herhangi bir destek bulamadım. Kendisine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100