Vestel Yetkili Servisinden Alınamayan Hizmet

"Çabuk geri dönüş için sağ olun"
Lihevel TV'nin LED'leri yandı sanırım, ses var ama görüntü yok. En az 10 ke...re aradım, bir servise arıza kaydı açtıramadım. Geçen sene gelmişlerdi, 'yo

"Çabuk geri dönüş için sağ olun"
Lihevel TV'nin LED'leri yandı sanırım, ses var ama görüntü yok. En az 10 ke...re aradım, bir servise arıza kaydı açtıramadım. Geçen sene gelmişlerdi, 'yo
Vestel den yerli malı diye almış olduğum 65'' televizyon görüntü kalitesi çok kötü. Renkler Pastel soluk. Defalarca serv...is çağırdım geldiler ve sorun olmadığını ilettiler. Fiyatı daha ucuz olan farklı markaların cihazları daha net. Hafta sonu karşılaştırmak için bir teknoloji mağazasına gittim. Görd


15.03.2019 de Vatan Bilgisayar internet mağazasında Vestel marka 49ud8460 49'' 123 cm 4K UHD Smart TV, dahili uydu alıcı...lı televizyon aldım. Öncelikle neden Vestel'i tercih ettiğim ile alakalı birkaç kelam edeyim. Ben daimi olarak Arçelik markalı ürün kullanıcısı idim. Bana yıllar içinde yaşattıklar






Uzun süredir kullandığımız 50ua9530 Android TV'de daha önce Wi-Fi üzerinden Chromecast ile yayınlayarak video izlediğimi...zde görüntü kalitesi gayet iyiydi, ancak, son 6 aydır, orijinal görüntü HD kalitesinde iken, TV ekranına gelen görüntü son derece düşük çözünürlüklü oluyor, izleme keyfini yok edec

Vestel 50 inç TV, garanti bittikten sonra ekranda yatay çizgiler çıktı. Şimdi de ses var, görüntü yok. Kalitesiz panel k...ullanılmış. Tamirciler 9 bin diyorlar. TV çöp oldu. Vestel pişmanlıktır. Yaptırsan ayrı dert, yenisini alsan şu ekonomide yazık değil mi?

5 yıldır Vestel Smart TV kullanıyorum. IP TV izleyemiyorum. Vewd store da ssip TV uygulamasında ses var görüntü yok ott ...player uygulaması içinde aynı sorun var. Aldığım servere sordum sıkıntının televizyon olduğunu söyledi telefon ve bilgisayar da sıkıntı yok ama televizyon da var

"Gerçekten Vestel i tebrik etmek istiyorum en son bu şekilde bir müşteri memnuniyeti olayını Amazon da yaşamıştım. Müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp sorunu gayet memnun edici bir şekilde çözdüler. Yerli markaların müşteri memnuniyetine önem vermesi çok değerli. Bunu yapan markalar ön plana çıkıyor. Tebrikler ve teşekkürler Vestel."
Merhaba, Vestel 58UA9600 58'' 146 Ekran 4K Smart Android TV [Enerji Sınıfı... e] marka televizyonumda birden görüntü gitti ses var fakat ekran siyah gör

"Şikayet kaydımın hemen akabinde Vestel genel merkezinden arandım. Ve servis yönlendirildiğini ve ürünümün tüm bakım ve onarımının yapılacağı söylendi. 10 gün içerisinde arızanın sebebi ana kart olarak tespit edilip ana kart değişimi yapılarak ürünüm tarafıma teslim edildi. Teşekkürler..."

Vestel QLED ekran TV aldım. Eski televizyonum LED akran olmasına rağmen görüntü kalitesi daha güzel. Kaliteli bir görünt...ü için aldım ama boş yere almışım. QLED ekran olduğuna inanmıyorum ve gören herkes aynı düşüncede. Bu konuda bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bu saatten sonra yapacak bir şey yok b


"Problem halledildi çok teşekkür ederim"
3 ay önce aldığımız 58 inç TV'nin ekranı arıza verdi. Görüntü çizgili bulut...lu değişik şekiller çıkıyor. Servisi aradık geldi. Ya ekranı değişiriz ya d
Bahçelievler Vatan Bilgisayar'dan aldığım Vestel 32 inç TV 1 yılda arızalandı, ekran tamamen karardı, görüntü gitti. Ser...vis aldı, götürdü. 3 gün boyunca hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kendim sorguladım. Ürünün tamirini kabul etmiyorum. Yepyeni ürün, uydusu bile yok, nadiren açıl


3 yıl önce Vestel televizyonum kendi sebebimiz nedeniyle ekran kırıldı. Servisini aradım, ücretli ekran değişim talebim ...oldu. Servisi de ekranın sipariş üzerine geleceğini söyledi, uzun süre bekleyebilirsiniz gün veremeyiz dedi. Bunun üzerine Vestel 43F9510 modeli tavsiye etti ve üzerine belirlenmiş

2020 Mart ayında 2399 TL'ye Vestel 43U9402 Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Daha altıncı ayını doldurm...adan koltuk teslimi için gelen taşıma personeli kolunu dokunması ise televizyon ekranı zarar gördü. Zor bir süreçten sonra 1465 TL ödeyip direk fabrikadan sorunumu yeni bir TV. Gön

Vestel marka almış olduğum Android televizyonum aldığım dan itibaren sıkıntı verdi. Gecen sene çizgiler çıktı fabrika ha...tası dendi garanti kapsamın da bir hafta da yapılıp geldi. Ekranı değişerek. Simdi de birden ekran gitti ses var görüntü yok garanti süremiz bitmiş. Vestel'in yönlendirdiği yetkili

"Teşekkürler"
Vestel 58UA9600 4K Android TV 12 -16ay içerisinde 3 defa ana kart sorunu ol...muştur. 2 defa garantiden yenisi ile değişmiştir. Bugün servis çağırdım gar

"İlk kez Vestel marka ürün kullanıyorum. Vestel genel merkezine teşekkür ediyorum ilgi ve alakaları için, her türlü seçeneği sundular. TV değişimi istedim kısa süre içerisinde sıfır TV yolladılar."
Vestel'den 70 inç TV aldım, servis kurulumuna geldi. Bu televizyon duvara asılmaz, duvar TV'yi taşımaz denildi. Bu Afyon...'da bu TV'yi taşıyacak duvar yok dedi ve masanın üstüne koyup gittiler. Odada çok kötü bir görüntü oldu. TV'yi duvar ölçülerime göre almıştım ve başka bir servis gelip TV'yi onları



"Yaşanan süreçte ürünlerinin arkasında duran Vestel markasına ve özellikle çözüm odaklı ve sıcak yaklaşımı ile süreci yöneten Vestel çözüm merkezi görevlisi Makbule Hanıma teşekkürü bir borç bilirim. Teşekkürler."
Vestel TV aldım ve garantisi doldu, tam 2 yıl oldu ve ekranda önce yatay çizgi oluştu, sonrasında ekran komple gitti. Bu...ndan sonra Vestel kullanmayacağım. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamıyor. Yaptıkları işlerin arkasında durmuyorlar.



8103456853 Vestel sözde hizmet numarası. Vestel TV aldığıma bin pişman eden olayı anlatıyorum. Vestel TV aldım, yaklaşık... 19-20 aylık sıfır ürün, ses var görüntü yok arıza yüzünden servise yollandı. 1 hafta içinde gelecek dendi, 11 gün sürdü. Geldiğinde ekranda belirgin çizgiler vardı, tekrar servise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100