"Veni Vidi Memnuniyet Dept Birsen Hanım yaşadığımız sıkıntının başından beri bizimle çok ilgilendi ve iyileştirme adına elinden geleni yaptı. Önce Veni Vidi Pendik’ten Kadir Bey’e yönlendirdi, bir ücret ödemedik ve Kadir Bey’in tavsiyesi üzerine de bugün Veni Vidi Caddebostan Prof. Tuğrul Bey’e muayene olduk, yine bir ücret ödemedik. Tuğrul Bey’in ilgi ve bilgisinden çok memnun kaldık, bizi dikkatle dinledi, sormadığımız soruları bile tahmin edip gözlerimizin içine bakarak cevapladı; müthiş bir bilgi havuzunun içinde yüzüyor gibiydik. Bundan sonra artık doktorumuzun Tuğrul Bey olacağına karar verip çok mutlu ayrıldık. Birsen Hanım’a ve Veni Vidi Yönetimine müşteri memnuniyetine verdikleri önem için çok teşekkür ederiz.
Ata Kemal Şahin - Elçin Şahin"