Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ergun sonuçtan memnun
Çözüldü

Veni Vidi Göz Hastanesinde Ücretsiz Söz Verilen Tetkik Ücretli Ve Sonuçları Verilmedi

profile
30 Nisan 13:26
290
Ergun'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi kibar ve çözüm odalıydı”

29 Nisan 2026 tarihinde Veni Vidi Göz Hastanesi Kartal şubesinde katarakt kontrolü için randevu aldım. Randevu oluşturulurken katarakt kontrolünün ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Muayene gününe gittiğimde ise muayenenin ücretsiz olduğu, ancak tetkik istenirse 1.750 TL ek ücret ödemem gerektiği ifade edildi ve bu ücreti ödeyerek tetkiklerin yapılmasını kabul ettim.

Muayene sonrasında tarafıma herhangi bir özellik içermeyen mercek için tek göz ücreti olarak 37.500 TL, tek odaklı mercek istersem 45.000 TL tek göz için ücret talep edildiği söylendi. En başta süreç ve ücretler hakkında net, şeffaf ve doğru bilgi verilmediğini, hastayı yanıltıcı hatta kandırıcı bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.

Ödediğim 1.750 TL’lik tetkik ücreti karşılığında yapılan tetkikleri istememe rağmen, “tetkikleriniz ücretsiz yapıldı” denilerek sonuçlarım tarafıma verilmedi. Hem ücret alınması hem de sonrasında bu ücret yok sayılarak tetkik sonuçlarımın verilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Veni Vidi Göz Hastanesi Kartal şubesinde yapılan tüm tetkik sonuçlarımın eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hastaların yanlış bilgilendirilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 14:25 (Şikayetten 4 gün sonra)
Ergun
Ergun
04 Mayıs 14:28

Müşteri temsilcisi kibar ve çözüm odalıydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ek 4.000 TL Ücret Talebi Ve Haksız Mercek Fiyatları Nedeniyle Şeffaflık İhlali

profile
16 Nisan 05:30
727
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Ameliyat Sonrası Ek Muayene Ücreti Şikayeti

profile
14 Mart 21:27
2.282
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Camı Sorunu ve Hasta Şikayeti

profile
02 Ocak 18:40
3.408
Benzer Şikayet Yaz