Ameliyat Sonrası Ek Muayene Ücreti Şikayeti

Veni Vidi Göz Ankara Balgat şubesinde 15 Eylül 2025 tarihinde Ö**** Ö***’a lazer göz ameliyatı oldum ve bu işlem için 35.000 TL ödedim. Ameliyattan sonraki 1 aylık kontrolüme gittiğimde sadece 50 TL SGK ücreti ödedim, zaten ameliyat hastası olduğum için bunu normal karşıladım. Ancak bu kontrolde göz derecelerimin sıfırlanmadığını, tam düzelme olmadığını öğrendim ve 6 ay sonrasına, Nisan ayına kontrol randevum asistanı tarafından oluşturuldu.

Bu süreçte göz kızarıklığım arttı ve göz kuruluğum bir türlü geçmedi. Şikayetlerimin ameliyatla ilgili olabileceğini düşünerek H*** Hanım ile iletişime geçip randevumu öne almak istedim; talebim üzerine kontrol randevum Mart ayına çekildi. Fakat Mart ayında kontrole gittiğimde, girişte benden 2.800 TL muayene ücreti talep edildi. Ne daha önce Ö**** Bey’in asistanı bu ücretten bahsetti ne de randevumu öne alan H*** Hanım böyle bir bilgiyi paylaştı.

Ameliyat sonrası kontrol randevusunu kendileri oluşturmuş olmalarına rağmen, beni yeni hasta gibi değerlendirip bu kadar yüksek bir muayene ücreti talep etmeleri bana göre son derece haksız ve güven kırıcı bir uygulamadır. Bu nedenle ücreti kabul etmeyip muayene olmadan merkezden ayrıldım. Ödediğim yüksek ameliyat ücretine rağmen yapılan ameliyatın arkasında durulmaması ve hastanın mağduriyetinin bu şekilde ek ücrete dönüştürülmeye çalışılması beni çok rahatsız etti.

Hem ameliyat sürecinden hem de sonrasında karşılaştığım bu ücretlendirme ve bilgilendirme şeklinden kesinlikle memnun kalmadım ve bu kurumu kimseye önermiyorum. Ameliyat sonrası kontrollerimin ameliyat paketine dahil sayılması, benden talep edilen 2.800 TL’lik muayene ücretinin iptal edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.