Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35550709
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bakırköy Veni Vidi Göz Hastanesinde Kimliğin Uzun Süre Alıkonulması

profile
Emre
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu
25 Mart 15:42
1.046

Bakırköy Veni Vidi Göz Hastanesi’ne sağlık sigortam üzerinden göz muayenesi için gittiğimde kimliğimin gereksiz yere uzun süre alıkonulmasından şikayetçiyim. Muayenem bittikten sonra kimliğimi hemen teslim etmiyorlar; yaklaşık bir saat boyunca kimliğimi vermiyorlar ve bu sürede “onay bekliyoruz” demekle yetiniyorlar.

Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi ve artık kasıtlı olarak bekletildiğimi düşünüyorum. Sigortamla ilgili ekstra ücret, yanlış işlem vb. hiçbir problem yokken, sadece sigorta üzerinden işlem yaptığım için bu şekilde oyalanmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kimliğim olmadan hastaneden ayrılamadığım için mecburen beklemek zorunda kalıyorum. Bu uygulamanın neden yapıldığının açıklanmasını, sigorta ile gelen hastaların kimliklerinin bu şekilde uzun süre tutulmamasını ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Logo
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu
30 Mart 14:29 (Şikayetten 4 gün sonra)

Emre B. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Logo
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu
06 Nisan 14:15

Emre B. Şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçerek çözüm için gerekli adımları attık. Süreç tamamlanmış olup, her türlü talep ve sorularınız için bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eşref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bakırköy Şubesinde İlgisiz Doktor Ve Eksik Hizmet Deneyimi

profile
Eşref
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu
17 Ekim 2025 20:46
4.400
"Veni Vidi Hastanesinden B** Hanım arayıp mahcubiyetlerini bildirmek bir kenara, dikkatlice şahsımı dinledi, bundan dolayı kendisine teşekkür ederim. En azından Bakırköy şubesi de, Bağdat Şubesi gibi bundan sonra hastalarına daha dikkatli davranıp her şeyden önce çok ağır olacak ama insan yerine koyar. B** Hanımda belirttiğim detayları eğer üst makamlara ulaştırırsa bundan sonra da bu tür olumsuzlukları başka hastalar yaşamaz"
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Veni Vidi Göz Sağlık'ın Lasik Ameliyatı Başarısızlığı

profile
Halit
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu
02 Ocak 2024 22:25
33.932

30 Ekim 2020 tarihinde Veni Vidi Bakırköy Göz Hastanesi'nde göz ameliyatı oldum. Ameliyattan sonra gözlük kullanmama gerek kalmayacağı ve hayatıma eskisi gibi devam edebileceğim söylendi. Ancak ameliyattan sonraki 3 yıl boyunca gözlük kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Bu durum benim için önem...

4 Destek
3 Yorum
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Doktorundan Şikayetçiyim

profile
Levent
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu
15 Mayıs 2023 12:42
17.474

Veni Vidi Göz Hastanesi Bakırköy'e gittim önce ben muayene oldum doktor *** ile görüşmek istedim önceden parasını ödeyerek yaptırmış olduğu bir çok muayene işlemlerimde vardı. Akıllı mercek ile ilgili kendisinden sadece görüş almak istedim beni 13.05.2023 cumartesi günü 1 saat bekletti ve muayene et...

1 Yorum

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Göz Hastanesi Hizmetleri Hakkında Şikayet

profile
Alpay
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu
29 Eylül 2023 14:00
20.488

31 Ağustos'ta eşim m**a** Bakırköy veni vidi göz hastanesine gitti. Tüm ailemizin Allianz sigortası mevcut, ancak kızımın göz muayenesi için bize 495 TL talep edildi. Eşim özel sigortamız olduğunu belirtti, ancak ilgilenen arkadaşlar sigortayı sistemde göremediklerini söyledi. Allianz Sigorta ile i...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz