5
Çözüldü
Lazer Göz Operasyonu İçin Verilen Tarih İptali Ve Çifte Muayene Ücreti İadesi Talebi
Bülent
19 Mayıs 14:42469
"İlginizden ve çözüm yolundandolayı teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Veni Vidi Göz Sağlık Grubu muayene ücreti veni vidi
84 şikayet
4
Çözüldü
Veni Vidi Göz Hastanesinde Ücretsiz Söz Verilen Tetkik Ücretli Ve Sonuçları Verilmedi
Ergun
30 Nisan 13:26875
"Müşteri temsilcisi kibar ve çözüm odalıydı"
29 Nisan 2026 tarihinde Veni Vidi Göz Hastanesi Kartal şubesinde katarakt k...ontrolü için randevu aldım. Randevu oluşturulurken katarakt kontrolünün ücr
1
Yanlış Sigorta Bilgisi Ve Doktor Görüşmeden Önce 45 Bin TL Ödeme Zorunluluğu
Samet
15 Nisan 22:291.352
14.04.2026 tarihinde Veni Vidi Göz çağrı merkezinden Bahçeşehir şubesi için Doç. Dr. B**** G***** adına randevu aldım. T...elefonda özel sağlık sigortam olan Acıbadem Sigorta’nın geçerli olduğu ve sadece 810 TL katılım payı ödeyeceğim net şekilde söylendi, özellikle tekrar sorup teyit etmeme rağmen bu
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Kampanya Sözüyle Uyumlu Olmayan Fiyat Ve 8 Ay Sonra Göz Kuruluğu
İbrahim
3 Nisan 14:482.070
Pendik Veni Vidi göz hastanesinde 8 ay önce ameliyat oldum hipermetrop 30 bin tl kampanya deyip muayene ettikten sonra s...izin ameliyat 53 bin tl dediler ve nakit istediler fatura vs vermediler ve 3 ay sonra beni ameliyat eden doktor ***iyileşecek dedi ben 3 ayın sonrasında da gittim tabi her gittiğim
5
Çözüldü
Bakırköy Veni Vidi Göz Hastanesinde Kimliğin Uzun Süre Alıkonulması
Emre
25 Mart 15:421.588
Bakırköy Veni Vidi Göz Hastanesi’ne sağlık sigortam üzerinden göz muayenesi... için gittiğimde kimliğimin gereksiz yere uzun süre alıkonulmasından şikaye
4
Çözüldü
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Verilen Sözlerin Tutulması ve Göz Numaramın Büyümesi
Abdülkadir
17 Mart 15:503.892
"Sağ göz numaramda 0.25 bir ilerleme söz konusudur onun haricinde damla kullanmaya devam ediyorum gözüm gayet sağlıklı başarılı bir ameliyat geçirdim yapan kişi vusal hocaya teşekkür ediyorum fakat beni ameliyat etmeden önce numaramın büyümeyeceğini sadece katarak olursa büyüyeceğini onun dışında ilerleme olmayacağını söyledi bende ona istinaden ameliyat oldum fakat 4 sene sonra gözüm ufak çaplıda olsa ilerledi ama geçedebileceğini söyledi vusal bey umarım daha fazla ilerlemez. Buradan ameliyat olmak isteyen arkadaşlara örnek olsun"
2022 yılında Veni Vidi Sakarya şubesinde gözlerimin lazere uygun olduğu ve ...no Touch lazer ameliyatı sonrasında göz numaralarımın bir daha yükselmeyece
1
Ameliyat Sonrası Ek Muayene Ücreti Şikayeti
Betül
14 Mart 21:273.145
Veni Vidi Göz Ankara Balgat şubesinde 15 Eylül 2025 tarihinde Ö**** Ö***’a lazer göz ameliyatı oldum ve bu işlem için 35....000 TL ödedim. Ameliyattan sonraki 1 aylık kontrolüme gittiğimde sadece 50 TL SGK ücreti ödedim, zaten ameliyat hastası olduğum için bunu normal karşıladım. Ancak bu kontrolde göz
4
Çözüldü
Katarakt Ameliyatı Sonrası Görme Problemi Ve 85 Bin TL Ücretin İadesi Talebi
Semih
16 Şubat 13:312.791
"Hastaneden farklı bir Dr. İçin ücretsiz muayene oluşturuldu. Bu aşamada biraz daha zamana bırakılması gerektiği bildirimlerini aldım ve gerekli testler ölçümler tekrar yapıldı şu an testler de bir problem gözükmediği söylendi. Ek olarak hastanede çalışan Dr. Ve personel yaklaşımları gayet başarılı teşekkürler hepsine."
Ekim ayında Bursa Veni Vidi Göz’de katarakt ameliyatı oldum ve akıllı merce...k takıldı. Ameliyat öncesinde bana eskisi gibi iyi görebileceğim söylendi,
5
Çözüldü
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Muayene Yapılmadığına Rağmen Ödenen Ücretin İptali Talebi
Ata
11 Şubat 11:032.461
"Veni Vidi Memnuniyet Dept Birsen Hanım yaşadığımız sıkıntının başından beri bizimle çok ilgilendi ve iyileştirme adına elinden geleni yaptı. Önce Veni Vidi Pendik’ten Kadir Bey’e yönlendirdi, bir ücret ödemedik ve Kadir Bey’in tavsiyesi üzerine de bugün Veni Vidi Caddebostan Prof. Tuğrul Bey’e muayene olduk, yine bir ücret ödemedik. Tuğrul Bey’in ilgi ve bilgisinden çok memnun kaldık, bizi dikkatle dinledi, sormadığımız soruları bile tahmin edip gözlerimizin içine bakarak cevapladı; müthiş bir bilgi havuzunun içinde yüzüyor gibiydik. Bundan sonra artık doktorumuzun Tuğrul Bey olacağına karar verip çok mutlu ayrıldık. Birsen Hanım’a ve Veni Vidi Yönetimine müşteri memnuniyetine verdikleri önem için çok teşekkür ederiz. Ata Kemal Şahin - Elçin Şahin"
Daha nitelikli sağlık hizmeti alabilmek ve uzun randevu sürelerini beklemem...ek için özel hastaneleri tercih ediyor, bunun için de sigorta şirketlerine
5
Çözüldü
Lazer Sonrası Kontrol Ücretine İtiraz
Can
9 Şubat 16:213.958
"Yanlış anlaşılma oldu bana bilgi verilmedi muayene kontrol vb çözüme ulaştı"
Veni Vidi Göz Hastanesi Bakırköy şubesinde Temmuz 2025’te muayene oldum, il...k muayene için 1.500 TL ödedim. Sonrasında lazer işlemim yapıldı ve bu işle
1
Sigorta Onayı Gelmeden 1300 TL Ön Ödeme Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Eren
17 Ocak 15:123.117
Bugün saat 14.00’te Veni Vidi Göz Balgat şubesine, Türkiye Sigorta TSS kapsamındaki poliçemle muayene için randevulu ola...rak gittim. Randevuyu almadan önce de sigortamı arayıp teyit ettirdim ve ona göre planlama yaptım. Kuruma gittiğimde, sigortadan uzun süredir onay cevabı alamadıklarını, bu nedenl
1
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Gereksiz 6000 TL Test Ücreti ve Doktorun Saygısız Davranışı
Rabia
14 Ocak 20:524.153
30.12.2025 tarihinde İzmit Veni Vidi Göz Hastanesi’nde Op. Dr. ****’e muayene oldum. Muayeneye gitmeden önce hastaneyi t...elefonla arayarak özellikle alanında yetkin bir doktor yönlendirilmesini talep ettim. Hastaneye başvuru amacım, kontakt lenslerimin bitmiş olması nedeniyle mevcut lens numaramın ya
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Özel Sağlık Sigortası Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şube Tutumu!
Özlem
7 Ocak 14:582.353
Veni Vidi Kartal şubesine, çağrı merkezi üzerinden aldığım bilgiye güvenerek muayene randevusu oluşturdum. Görüşme sıras...ında özel sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve daha önce gittiğim kurumlarda olduğu gibi aynı şekilde işlem yapılıp yapılmadığını defalarca teyit ettirdim.
1
Gözlük Camı Sorunu ve Hasta Şikayeti
Yusuf
2 Ocak 18:403.702
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Veni Vidi Göz Hastanesi’nde Dr. N***** Bey’e muayene oldum. İlk kez bu kuru...ma gittiğim için indirimli olarak 1300 TL muayene ücreti ödedim ve doktorun uygun gördüğü derecelerle bana gözlük reçetesi yazıldı. Ardından bir optik firmasından reçeteye göre göz
5
Çözüldü
Hakan
18 Aralık 2025 09:12607
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Kimlik Doğrulama Hatası Ve Kaba Personel Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım
Sümeyye
1 Aralık 2025 15:254.831
Ataşehir Veni Vidi Göz Merkezi’ne göz çizdirme amacıyla gittim ve sadece muayene sürecim yaklaşık 3 saat sürdü. Bu süreç...te hem işlemler çok yavaş ilerledi hem de personelin kaba ve hastaya karşı ilgisiz tavırları sebebiyle kendimi güvensiz hissettim. Daha sonra öğrendim ki benim sistemsel hasta gir
5
Çözüldü
Bucchi
20 Kasım 2025 21:39
"İlginiz alakanız için teşekkürler."
Bucchi şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Gözlük Reçetesi Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Didem
9 Kasım 2025 17:395.016
İki hafta önce Veni Vidi Göz Caddebostan şubesinde Dr. T**** Y***** tarafından göz muayenesi oldum. Daha önce göz numara...m 1.25’ti, yakını rahat göremediğim için tekrar kontrole gittim. Dr. T**** Y***** tarafından 1.75 numara gözlük reçetesi verildi. Gözlüğü yaptırdım ancak ekranı bulanık gördüğüm iç
5
Çözüldü
Esra
4 Kasım 2025 17:381
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Lazer Ameliyatı Sonrası İlgisizlik Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Fatmanur
3 Ekim 2025 17:259.874
Eşim, 21 Temmuz tarihinde Sakarya’daki Özel Veni Vidi Göz Tıp Merkezi’nde lazer göz ameliyatı oldu. Biz başka bir şehird...e yaşıyoruz ve ameliyat sonrası polis akademisi okulu açılacağı için kontrol muayenesine gelemeyeceğimizi hastaneye bildirmiştik. Ameliyat sonrası lens çıkarma işlemi sırasında, do
3
Lasik Ameliyatı Sonrası Kalıcı Görme Sorunları Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadım
Yusuf
1 Eylül 2025 16:5322.149
Yaklaşık 3 ay önce Veni Vidi Göz Konak şubesinde muayene oldum. Gözlerimin No Touch ve lasık için uygun olduğunu söyledi...ler. Ağrısız ve görüşün çabuk netlik kazanması gibi avantajlarından dolayı lasık'i önerdiler. 20 Yaşındayım ve ameliyat öncesi numaralarım -1.50 miyop ve -1.25 astigmat idi. 29 M
Yanlış Lens Reçetesi Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor
Emre
14 Ağustos 2025 11:366.036
31 Mayıs 2025 tarihinde Veni Vidi Ümitköy Hastanesi’nde göz bölümünde Dr. S***** S******* Ö*** tarafından muayene edildi...m. Ancak bana yanlış lens reçetesi yazıldı. Yanlış reçete nedeniyle aldığım lensleri kullanamadım ve lenslerim boşa gitti. Ayrıca muayene ücreti de tarafımdan tahsil edildi. Yaşad
Hatalı Gözlük Reçetesi Nedeniyle Maddi Ve Sağlık Mağduriyeti
Simay
13 Ağustos 2025 11:176.014
31.05.2025 tarihinde Veni Vidi Göz Bakırköy şubesinde muayene oldum ve tarafıma verilen gözlük reçetesinde sağ göz astig...mat ekseni hatalı (5°) olarak yazılmıştır. Doğru eksen değerim 180° olmasına rağmen, bu hata sonucu yapılan gözlükte ciddi perspektif bozukluğu, bulanıklık ve baş dönmesi yaşadım.
4
Çözüldü
Fesih
6 Ağustos 2025 20:34111
"Şikayet sonrası gayet iyi niyetli bir yaklaşımla karşılaştık umarım böyle devam eder teşekkür ederim"
Fesih şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94