to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Lens Reçetesi Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor
31 Mayıs 2025 tarihinde Veni Vidi Ümitköy Hastanesi’nde göz bölümünde Dr. S***** S******* Ö*** tarafından muayene edildim. Ancak bana yanlış lens reçetesi yazıldı. Yanlış reçete nedeniyle aldığım lensleri kullanamadım ve lenslerim boşa gitti. Ayrıca muayene ücreti de tarafımdan tahsil edildi.
Yaşadığım bu sorunu hastane yönetimine ve hasta ilişkilerine ilettim, ancak mağduriyetimin giderileceği söylenmesine rağmen sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hastaneden beklentim, doğru lens reçetesi düzenlenerek yeni lenslerimin temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Emre D. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
