Vena iade

Vena’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadesi halen yapılmadı. Ürü...n iadem 03.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen 1.224 TL tutarındaki bedel kredi kartıma geri ödenmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden Vena markasına ait bir t-shirt satın aldım. Ürün tahmini olarak 8–9 Mayıs 2026 tarihinde teslim edild...i. Teslim aldıktan sonra tişörtü makinede 40 derecede kısa programda, sadece kiri gitsin diye yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtün hem ön hem arka kısmında çok sayıda, küçük küçük d...

12 Mayıs 2026 tarihinde Vena internet sitesinden 21580 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünler birkaç gü...n içinde elime ulaştı ancak bedenleri büyük geldiği için aynı gün sistem üzerinden değişim talebi oluşturarak ürünleri iade ettim. Small beden ile değişim talep etmeme rağmen bugün...

21 Haziran akşamüstü Salihli Luna AVM’de bulunan Vena mağazasından aldığım, yaklaşık 2000 TL ödediğim tişörtü değiştirme...k için mağazaya gittim. Üründe dikiş kısmında iplikleri sökülmeler vardı ve bu haliyle zaten giyilmesi mümkün değildi. Buna rağmen mağaza personeli G**** Hanım, benimle dalga geçer...

Vena markasını kesimi ve kumaş kalitesi nedeniyle severek tercih ediyorum. 5 Haziran’da internet sitelerinden üç adet el...bise siparişi verdim. Bu siparişler içinde en çok istediğim ürün “Kadın Sırtı Detaylı %100 Keten Elbise – Kahverengi” idi. Ancak siparişim günlerce kargoya verilmedi ve 11 Haziran’...

Söke outlet mağazanızdan 3 gün önce üç adet giyim ürünü satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadığı için mağ...azaya geri götürdüğümde burasının outlet mağazası olduğu, bu nedenle iade ve değişim yapılmadığı söylendi. Ancak alışveriş esnasında kasada ya da mağaza içinde iade ve değişim olma...

Vena Jeans’in online mağazasından 12 Mayıs’ta toplam 5 adet ürün sipariş verdim. 15 Mayıs’ta kargo teslim edildiğinde, s...iparişlerimi kontrol ettiğimde regular fit Polo yaka, fermuarlı, haki renk medium beden tişörtün paketten çıkmadığını fark ettim. Bu ürüne ait 605,87 TL’lik ödemeyi yapmama rağmen ...

Nisan ayında İzmir Efesus mağazasından arkadaşımın aracılığıyla Vena marka Dark blue slim stra model erkek pantolon satı...n aldım. Satın almadan önce satış danışmanına en az on kez üründe bir defo olup olmadığını sordum ve her seferinde hiçbir sorun olmadığı söylendi. Ancak pantolonu sadece yarım bede...

11.05.2026 tarihinde Vena Bungalov isimli firmayla yaptığımız anlaşma kapsamında, firmanın verdiği muhasebe hesabına top...lam iki kez olmak üzere 2.6000 TL ödeme yaptım. Ödemeleri bireysel hesaba havale/EFT yoluyla gönderdim. İlk gönderimde açıklama kısmına yazı yazdığım için paranın “havuz” denilen ...

Vena Jeans internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce pantolon ve tişör...tlerden oluşan, toplamda 3800 TL’nin üzerinde tutarda alışveriş yaptım. Öde...

Merhaba, Vena online mağazadan aldığım ürün ile ilgili 19080 numaralı siparişimi 23.02.2026'de Sürat Kargo ile iade etti...m. 24.02.2026 14:04'te firmaya teslim edilmiş. 30.03.2026 13:03'te müşteri hizmetleri ile görüştüm. Daha önce de online mesaj gönderdim, hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Müşteri hi...

17 Mart’ta Vena’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişim aynı gün onaylandı ve... sistemde o günden bu yana hiç hareket olmadan sürekli “yolda” olarak görünüyor, ancak kargo ile ilgili hiçbir gerçek hareket yok, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi...

Firma, ürünün iade tutarını tarafıma yatırmadı. Kendilerine telefonla ulaşamıyorum; çok ilgisizler. Bir daha asla alışve...riş yapmam. İade istiyorum diyorum, düşünsenize iletişim 0. Zar zor numara buluyorum, defalarca aramama rağmen en sonunda açtılar. Durumu anlatıyorum, bana numaranızı kaydettim, bi...

15.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Vena mağazasından kızıma 1.004,50 TL tutarında kot pantolon aldık. Ertesi gü...n kızım ürünü beğenmediği için iade etmek istedi ancak mağazada çalışan personel iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Kızımın beğendiği modelin bedeni ...

11.03.2026 tarihinde Vena’dan 19780 sipariş numarası ile toplam 5 adet pantolon satın aldım. Ödemesini 6.578,86 TL olara...k gerçekleştirdiğim bu siparişimde, tarafıma sadece 4 pantolon teslim edildi, gabardin Chino pantolon ise gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca u...

Vena.com internet sitesinden sipariş ettiğim pantolonların bedeni küçük geldiği için, site üzerinde “iade ve değişimin m...ağazadan da yapılabileceği” yazdığına güvenerek 14 Mart Cumartesi günü İzmir Optimum AVM’deki mağazaya gittim. Amacım 1 adet pantolonu değişim yapmak, 2 adet pantolonu ise iade etm...

Denizli’deki Vena Jeans mağazasından yaklaşık bir hafta önce kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızc...a yarım saat kadar giyebilmiş olmama rağmen ürün en az iki beden genişledi ve üzerimde adeta çuval gibi durmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma yaşanması, ürünün ka...

İzmir Çiğli Efesus AVM’de bulunan Vena Giyim mağazasından Aralık ayında tek fişte iki adet kadın üst ürünü satın aldım. ...Daha sonra her iki üründe de sorun olduğu için mağazaya iade/değişim talebiyle başvurdum. Ürünleri incelemeye aldılar ve yaklaşık bir hafta sonra ürünlerde gerçekten sorun olduğunu...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vena mağazasından kadın wide leg antrasit pantolon siparişi verdim, 30.01.2026 t...arihinde kargo teslim edildi ancak paketin içinden pantolon çıkmadı. Yani ürün ücreti alınmasına rağmen pantolon gönderilmemişti. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya eksik ü...

14.01.2026 tarihinde Denizli Çınar’daki Vena mağazasından kızıma bir kazak satın aldım. Kazağın bedeni küçük geldiği içi...n 03.02.2026 tarihinde değişim amacıyla tekrar mağazaya gittim. Aldığım kazak 1.199 TL idi ve mağazaya gittiğimde 1.299 TL’lik başka bir ürünü beğendim. Aradaki 100 TL’lik farkı öd...