to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Veedz Aboneliği Nedeniyle 319 TL Ücret İtirazı
19 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında 3699 kısa kodu aracılığıyla üç parça halinde 132,92 TL, 79,75 TL ve 49,08 TL olmak üzere toplam 319 TL tutarında Veedz abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem Eylül 2026 fatura dönemime yansımış durumdadır ve hattımın son dört hanesi 0643’tür.
Herhangi bir abonelik başlatmadım, hiçbir onay vermedim ve bu hizmetten fiilen hiçbir şekilde yararlanmadım. Durumu fark ettiğim anda hemen iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak buna rağmen haksız yere ücretlendirildiğimi görüyorum.
Onayım ve bilgim dışında başlatılan bu abonelik kaynaklı 319 TL tutarındaki haksız mobil ödeme bedellerinin derhal iptal edilerek güncel faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
