to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Aboneliği Hatalı 319 TL Ücret Kesildi, Anında İptal Edilmesine Rağmen
10 Kasım 2025 tarihinde Veedz adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. İnternet kullanımım sırasında karşıma çıkan bir ekranda, tam olarak neye onay verdiğimi anlamadan SMS ile gelen kodu onayladım ve sonrasında bunun bir abonelik işlemi olduğunu gördüm. Bu hizmeti hiç kullanmadığım gibi, abonelik başladığını fark eder etmez, yaklaşık 4 dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen hattımdan 319 TL ücret tahsil edildi.
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve gelen SMS’te kullanıcı adımın +905*******92 olarak tanımlandığı görülüyor. Abonelik işlemi sırasında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını, neye onay verdiğimin anlaşılır şekilde belirtilmediğini düşünüyorum. Aboneliğin aynı gün içinde ve çok kısa bir süre içinde iptal edilmesine rağmen ücret alınmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak değerlendiriyorum.
Kısa süre içinde iptal ettiğim ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu abonelik için hattımdan çekilen 319 TL tutarının, en kısa sürede hattıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
