to read complaints and reviews, or file yours.İzin Dışı Veedz Aboneliği İçin 319 TL İade Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servise abonelik başlatılmıştır. 02.10.2026 tarihinde saat 08:50 civarında yanlışlıkla bir tıklama sonucu bu abonelik aktif olmuş, aylık 319 TL ücretlendirileceğine dair “Veedz aboneliği 319 TL/ay’dır ve aylık yenilenir” içerikli bir SMS almış bulunmaktayım.
Abonelik onayım olmadan başlatıldığı için durumu fark eder etmez dakikalar içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 319 TL’lik tutarın faturama yansıtılması beni mağdur etmektedir ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğe ilişkin 319 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu ve benzeri servislerin tekrar iznim dışında başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
