to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
05.10.2026 tarihinde saat 22.00 sıralarında hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen bu abonelik nedeniyle Türk Telekom faturama 319 TL yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez hemen iptal işlemini yaptım, ancak iznim dışında başlatılan bu abonelik için benden tahsil edilen 319 TL ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. İptal sonrası gelen SMS’te de abonelik sürecine dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığını görüyorum.
Türk Telekom’dan, veedz adı altında faturama yansıtılan 319 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Yetkililer telefonla dönüş yaptı ücretin faturaya iade edileceğini bildirdi
