İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Faturadan Alınan 279 TL Ücretin İadesi Talebi
"Müşteri temsilcisi sorunu çözeceğini beyan etti."

"Müşteri temsilcisi sorunu çözeceğini beyan etti."

31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Mobil Ödeme/İçerik Servisleri kapsamında faturamda 3699 / Veedz a...dıyla görünen bir abonelik işlemi başlatıldığını ve bu işlem nedeniyle faturama 239 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım 0552 xxx xx 44 şeklinde Türk Telekom üzerine kayıtlıd
22.01.2026 tarihinde tamamen tesadüfen mesajlarımı kontrol ederken, Türk Te...lekom faturalı hattım olan 530…780 numaralı Bolu hattım üzerinden “Veedz” i
Türk Telekom hattımla arama motorunda arama yaparken, hiçbir onay vermediğim ve ilgisiz bir anda hattıma Veedz servisi a...boneliği başlatıldı. Ardından tarafıma gelen mesajda, aboneliğimin vergiler dahil 279 TL’ye her ay otomatik yenileneceği, iptal için ise “iptal Veedz” yazarak 3699’a göndermem gere
22 Ocak 2026 tarihinde isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım.... Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek bir abonelik başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu abonelik
15.01.2026 tarihinde hattıma 3699 servis kodundan “Değerli müşterimiz, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ...ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 279 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veedz yazıp 3699’a gönderebilirsiniz.” şeklinde bir SMS ulaştı. Bu a
İki gün önce sabah saatlerinde bir karekod okuttuktan sonra ekranda “aç” şeklinde bir bölüm çıktı, ona tıkladıktan sonra... hiçbir onayım olmadan hattım üzerinden Veedz adlı bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik hakkında hiçbir bilgim yok, herhangi bir üyelik talebim ya da onayım da
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 3699 numaralı Veedz aboneliği konusu... İşlem bilgim dışında 8 Ocak 2026'da gerçekleşti...rilmiştir. Söz konusu uygulama asla kullanılmamıştır. Fark edince aboneliği hemen iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak bilmediğim bu aboneliğimi iptal ettim. Ancak fatu
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
08.01.2026 tarihinde isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım. ...Mesajda, 05xxxxxxxxx numaralı Türk Telekom hattım üzerinden her ay 239 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek bir abonelik başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’
06.01.2026 tarihinde herhangi bir başvuru ya da onayım olmamasına rağmen Veedz servisine aboneliğim başlatılmış ve hattı...ma aylık 239 TL olarak ücretlendirileceğine dair mesaj gelmiştir. Hattım 0551 *** ** 30 numaralı Türk Telekom hattıdır. Ben bu servise kendim üye olmadım, uygulamayı indirip kulla
03.01.2026 tarihinde saat 23:12 civarında 0.553.610.**numaralı hattımı kullanırken, isteğim ve onayım dışında peş peşe i...ki adet “aylık vergiler dahil 279 TL olan veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre 7724 / **80. Abonelik başlatıldığında aylık ücret bakiyenizden düşülecektir.
İlgili alana şifreyi giriniz. Veedz aboneliği 239TL/ay dir ve aylık yenilenir. Diye bir mesaj ben lokantada yemek yerke...n gelmiş. Devamında değerli müşterimiz, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 239 TL'dir. Abonel
29 Aralık’ta bir mekanda QR kod ile menüye bakmak isterken, karşıma 4 haneli bir kod girdiğim bir ekran çıktı. Açılacak ...menünün bu kodla açıldığını zannederek kodu girdim ve hemen ardından telefonuma 3699 veedz üyeliği başlatıldığına ve her ay yenilenecek 239 TL’lik bir aboneliğe üye olduğuma dair m
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
"Teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında hattıma, onayım olmadan Veedz video servis aboneliğimin başlatıldığına dair bi...r SMS geldi. Mesajda, her ay otomatik yenilenecek bir abonelik olduğundan ve ücretinin vergiler dahil 239 TL olduğundan bahsediliyordu. Bu mesaj üzerine, hiçbir şekilde servise gir
25.12.2025 tarihinde e-Devlet’e giriş yaparken iki aşamalı doğrulama adımlarını uyguladım; yalnızca karekod okutup telef...ona gelen şifreyi girdim. Bu işlemden hemen sonra hattıma 3699 numaralı SMS geldi ve Veedz adlı servis üzerinden vergiler dahil 239 TL bedelle, her ay otomatik yenilenecek bir vide
"Ücreti iade edip, aboneliği sonlandırdılar. Teşekkürler."
11.11.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan hattıma Veedz aboneliği başlatılmış ve ücretleri Türk Telekom fatura...ma yansıtılmış. İnternet üzerinden yapılan bu işlem sonucunda, geçen ayki faturam da dahil olmak üzere, önce 326 TL, bu ay ise 390,58 TL olarak tarafıma haksız şekilde ücret yansıt
12 Aralık 2025 tarihinde isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS ald...ım. Mesajda, her ay 239 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek bir abonelik başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu abonel
Weedz isimli internet sitesi üzerinden bilgim ve açık onayım dışında bir abonelik başlatıldı. Ben farklı bir uygulamayı ...indirmeye çalışırken Türk Telekom tarafından bir doğrulama kodu gönderildi ve operatörümün kurumsallığına güvenerek bu kodu girdim. Hemen ardından 3699 üzerinden Weedz aboneliğimin
"Veedz müşteri temsilcisi beni aradı ve talebimin kabul edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını söyledi. Evet şimdi kontrol ettiğimde ücreti iade ettiklerini gördüm. Veedz e ve yardımcı olan Şikayetvar çok teşekkürler 👍"
Türk Telekom hattıma bağlı Veedz uygulamasına yanlışlıkla abone oldum ve ab...onelik başlar başlamaz 09.12.2025 tarihinde hattımdan 239 TL ücret kesildi.
20 Kasım 2025 tarihinde Veedz uygulamasından mobil uygulama üzerinden bir belge indirirken, yanlışlıkla abonelik başlatm...ışım. Abonelik başlar başlamaz Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve görüşmede bana herhangi bir ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen f
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Türk Telekom hattıma bağlı Veedz uygulamasına yanlışlıkla abone oldum ve ab...onelik başlar başlamaz 239 TL ücret kesildi. Hattım faturasız ve 05.12.2025
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."
03.12.2025 tarihinde saat 16.06 civarında Pendik Koru’daki Pencr isimli işl...etmede sipariş vermek için barkod okuttuğum sırada, hattıma isteğim ve bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100