to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Abone Olunan Veedz Uygulamasında Ücret Kesintisi Ve İptal Sorunu
Türk Telekom hattıma bağlı Veedz uygulamasına yanlışlıkla abone oldum ve abonelik başlar başlamaz 239 TL ücret kesildi. Hattım faturasız ve 05.12.2025 tarihinde bu işlem gerçekleşti.
Ücreti görür görmez aboneliği iptal etmek istedim. İnternette yaptığım araştırmada 3699’a “iptal veedz” yazarak SMS gönderildiğinde aboneliğin iptal edileceği bilgisine ulaştım ve aynı şekilde SMS gönderdim. Ancak bana, aboneliğimin 05.12.202? Tarihinden itibaren iptal edileceği ve o tarihe kadar ücretsiz faydalanabileceğim şeklinde bir mesaj geldi. Uygulamayı hiç kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum, buna rağmen ücret alınmış durumda.
Türk Telekom hattımın son dört hanesi 8986’dır. Veedz uygulamasının aboneliğimi derhal iptal etmesini ve kesilen 239 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
İlginiz için çok teşekkür ederim
