to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımdan İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
22.01.2026 tarihinde tamamen tesadüfen mesajlarımı kontrol ederken, Türk Telekom faturalı hattım olan 530…780 numaralı Bolu hattım üzerinden “Veedz” isimli uygulamaya aylık 279 TL bedelle abonelik başlatıldığını gördüm. Bu aboneliğe kesinlikle kendi bilgim ve onayım dışında üye yapılmışım.
Durumu fark eder etmez, yaklaşık bir saat içinde 3699’a mesaj göndererek aboneliği hemen iptal ettim. Şu an için faturama veya hattıma yansımış bir ücret görünmüyor; ancak bu abonelik bilgim dışında başlatıldığı için hesabıma herhangi bir ücret yansımış ise derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve onayım olmadan böyle bir aboneliğin nasıl açılabildiğini anlayamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Türk Telekom ve Veedz tarafından hattıma bu işlemle ilgili varsa tüm ücretlerin iadesini ve benzer izinsiz aboneliklerin engellenmesini istiyorum.
279 TL ücret yansımış faturaya
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Ücret iadesinin sağlandığı yazılmış ama halen faturamda görünüyor... Dalga mı geçiyorsunuz... Gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Ücret iadesi olmaz sa
Aynısı banada oldu 1 dakika içinde üyeliği geri iptal ettim ama Türk Telekom online işlemlerden faturaya yansımış görünüyor. Numaralarını aradım 48 saat içinde iade edeceğiz dediler ses kayıtları da var CİMER'e şikayet edeceğim.