İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintileri İadesi Talebi

11.11.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan hattıma Veedz aboneliği başlatılmış ve ücretleri Türk Telekom faturama yansıtılmış. İnternet üzerinden yapılan bu işlem sonucunda, geçen ayki faturam da dahil olmak üzere, önce 326 TL, bu ay ise 390,58 TL olarak tarafıma haksız şekilde ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına bakıp mesaj kayıtlarını kontrol ettiğimde 3699 numarasından mesaj geldiğini ve Veedz isimli bir yere aylık 239 TL bedelle üye olduğumu fark ettim.

Ben bu aboneliği kendi isteğimle başlatmadım; herhangi bir yerde bilinçli olarak onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez, 22.12.2025 tarihinde 3699 numarasına “Veedz iptal” mesajı gönderdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bu süreçte, bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle fatura üzerinden önemli tutarlarda ücret kesilmiş durumda.

Bilgim dışında veya farkında olmadan başlatılan bu abonelikten kaynaklanan tüm haksız ücret kesintilerinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin bir daha otomatik olarak açılmayacak şekilde kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum.