to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Haksız 279 TL Ücretine İptal Ve İade Talebi
Türk Telekom hattımla arama motorunda arama yaparken, hiçbir onay vermediğim ve ilgisiz bir anda hattıma Veedz servisi aboneliği başlatıldı. Ardından tarafıma gelen mesajda, aboneliğimin vergiler dahil 279 TL’ye her ay otomatik yenileneceği, iptal için ise “iptal Veedz” yazarak 3699’a göndermem gerektiği bildirildi.
Bilgim ve açık rızam olmadan başlatılan bu abonelik sonucunda, 279 TL tutarındaki ücretin gelecek faturama yansıtıldığını gördüm. 22.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem nedeniyle, 506 ****18 06 numaralı hattım üzerinden başlatılan Veedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Tüketici mevzuatına göre abonelik ve sözleşmelerin nasıl yapılacağı açıkça düzenlenmişken, bu şekilde habersiz ve izinsiz abonelik başlatılması kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili olarak CİMER üzerinden de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Ücret iadesinin yapılmaması durumunda, mahkeme ve avukatlık masrafları da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bu metinle bildiriyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve yansıtılan haksız ücretin tarafıma iadesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Faturama yansımış bulunuyor, iadeyi tam olarak nasıl yaptınız acaba?
