to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Nedeniyle Yansıtılan 239 TL Ücretin İadesi
01.01.2026 tarihinde telefonuma 3699 numaralı servisten gelen SMS ile, Veedz isimli servis için bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını ve Türk Telekom hattına 239 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Hat eşimin üzerine kayıtlıdır; ancak hattı aktif olarak ben kullanıyorum.
İnternette herhangi bir abonelik formu doldurmadım, hiçbir onay kodu girmedim ve bu servisin hiçbir içeriğini kullanmadım. Tamamen yanıltıcı yönlendirmeler veya tıklama yöntemleri sonucu iradem dışında başlatılan bu işlemi fark eder etmez aboneliğin iptalini gerçekleştirdim.
Türk Telekom faturama yansıtılan 239 TL tutarındaki bu haksız ve izinsiz ücretin, ilgili fatura döneminden derhal kaldırılmasını veya tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, haksız kazanç ve usulsüz abonelik gerekçesiyle BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı
