Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34736002
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Nedeniyle Yansıtılan 239 TL Ücretin İadesi

profile
Öznur
Veedz-tr.com
02 Ocak 10:07
823
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı”

01.01.2026 tarihinde telefonuma 3699 numaralı servisten gelen SMS ile, Veedz isimli servis için bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını ve Türk Telekom hattına 239 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Hat eşimin üzerine kayıtlıdır; ancak hattı aktif olarak ben kullanıyorum.

İnternette herhangi bir abonelik formu doldurmadım, hiçbir onay kodu girmedim ve bu servisin hiçbir içeriğini kullanmadım. Tamamen yanıltıcı yönlendirmeler veya tıklama yöntemleri sonucu iradem dışında başlatılan bu işlemi fark eder etmez aboneliğin iptalini gerçekleştirdim.

Türk Telekom faturama yansıtılan 239 TL tutarındaki bu haksız ve izinsiz ücretin, ilgili fatura döneminden derhal kaldırılmasını veya tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, haksız kazanç ve usulsüz abonelik gerekçesiyle BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.

izinsiz-abonelik-nedeniyle-yansitilan-239-tl-ucretin-iadesi-3.jpg
Veedz-tr.com Logo
Veedz-tr.com
08 Ocak 14:52 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Öznur
Öznur
18 Nisan 09:04

Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintileri İadesi Talebi

profile
Behiye
Veedz-tr.com
24 Aralık 2025 22:24
1.228

11.11.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan hattıma Veedz aboneliği başlatılmış ve ücretleri Türk Telekom faturama yansıtılmış. İnternet üzerinden yapılan bu işlem sonucunda, geçen ayki faturam da dahil olmak üzere, önce 326 TL, bu ay ise 390,58 TL olarak tarafıma haksız şekilde ücret yansıt...

izinsiz-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintileri-iadesi-talebi-3.jpg
1 Destek
1 Yorum

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

profile
Huri
Veedz-tr.com
26 Ekim 2025 02:26
1.964

23 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli uygulamadan abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda aylık 239 TL ücretlendirileceği belirtilmişti. Uygulamanın ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde, aynı gün saat 22:25’t...

Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Orçun
Veedz-tr.com
13 Ekim 2025 18:02
615

1 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Veedz-TR hizmetine abonelik yapılmış ve Türk Telekom faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde onay vermediğim halde bu işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde, bugün 3699 numarasına SMS göndererek aboneliğin iptalini sağladım. Ancak, a...

Video Şikayetler

Veedz-tr.com Uygulaması Ve Tür Telekom'un Oldubittiye Getirmesi videonun kapak resmi

Veedz-tr.com Uygulaması Ve Tür Telekom'un Oldubittiye Getirmesi

profile
Reyhan
Veedz-tr.com Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi videonun kapak resmi

Veedz-tr.com Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

profile
Erol
Veedz-tr.com İnanılır Gibi Değil videonun kapak resmi

Veedz-tr.com İnanılır Gibi Değil

profile
Mehmet
Veedz-tr.com Üzerine Abonelik Yapıyor! videonun kapak resmi

Veedz-tr.com Üzerine Abonelik Yapıyor!

profile
İlyas
Benzer Şikayet Yaz