Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
VavaCars Logo

VavaCars

ace badge
VavaCars Logo
VavaCars
ace badge

AiVarile Marka Karnesi

Son 3 ay içinde VavaCars için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 76/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %94'üne ortalama 5 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%68) izleniyor; bunu telafi sağlanması (%12) ve puan veya kupon yüklenmesi (%12) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla araç alım tekliflerinin düşürülmesini ve satın alınan araçların ilandaki bilgilerle uyuşmamasını bildiriyor.

%94
Yanıt Oranı (371/395)
76/100
Çözüm Başarısı
229Çözülen Şikayet
4saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%68
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%12
  • Telafi sağlandı%12
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Murat

    İlgili arkadaş gerekli açıklama yi yaptı teşekkürler kendisine

  • Burak

    Teşekkürler

  • Melih

    Dönüş sağlandı teşekkürler esrim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Araç Alım Tekliflerinde Yaşanan Uyuşmazlıklar

  • Alım teklifinin düşürülmesi: 50 şikayette online ön teklif ile şubede sunulan nihai fiyat arasında 100 bin ile 800 bin TL arası fark olduğu belirtiliyor.
  • Teklif süreçlerinde tutarsızlık: 5 şikayette dijital ekspertiz fiyatları ile şube teklifleri arasındaki fark nedeniyle yanıltıldıkları ifade ediliyor.

Satın Alınan Araçlardaki Beyan Farklılıkları

  • İlandan farklı ürün: 10 şikayette araçların ekspertiz raporunda belirtilmeyen boya, airbag işlemi veya motor arızalarına sahip olduğu bildiriliyor.
  • Ayıplı ürün bildirimi: 2 şikayette şaselerin işlem görmüş olduğu veya teslimat sonrası hoparlör cızırtısı oluştuğu aktarılıyor.

Müşteri İlişkileri ve Hesap Yönetimi

  • Şablon ve geçiştirici yanıtlar: 4 şikayette çözüm sürecinde 'işlemin uzun sürdüğü' gibi yanıtlarla karşılaşıldığı belirtiliyor.
  • Gerekçesiz hesap kapatma: 3 şikayette üyeliklerin herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.515 şikayet
Sonuçlarda ara...

Vavacars’ta Dijital Fiyat Aralığı Ve Şubedeki Fiyat Farkı

184

Vavacars’ın internet sitesi üzerinden 2023 model Hyundai i20 1.4 mpı otomatik aracım için fiyat teklifi aldığımda, siste...

Video Şikayetler

Vavacars'tan Araç Alma Pişmanlığı!

Vavacars'tan AraçAlma Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yasin
Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet

Vavacars Ön Ödeme İadesi Reddedildi, Şube Ziyareti Şartı

211

27/10/2026 tarihinde vavacars web sitesi üzerinden Renault Clio 1.0 tce model bir araç için rezervasyon yaptım ve bu işl...

Çözüldü
103

"Metehan beye teşekkür ediyorum, şeffaf şekilde kendi süreçlerini açıkladı."

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı

Araç Bilgisi Dışında Açık Artırmaya Konuldu Ve Teklif Düşük Verildi

519

20.10.2026 günü vava cars sitesi üzerinden satmak istediğim 2020 model superb arabam ile ilgili olarak ön fiyat teklifi ...

Vavacars'ta Gizli Airbag İşlemi Ve Sorumluluk Reddi

206

Vavacars ihalesi üzerinden 08.10.2026 tarihinde 2012 model Honda Civic Premium araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan s...

Vavacars'ta Gizli Airbag İşlemi Ve Sorumluluk Reddi
Vavacars'ta Gizli Airbag İşlemi Ve Sorumluluk Reddi
Vavacars'ta Gizli Airbag İşlemi Ve Sorumluluk Reddi

Öne ÇıkanKonular

Vavacars Online Değerleme Teklifi Gerçek Tekliften 130 Bin TL Daha Düşük

555

19.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Gaziemir D-Expert noktasında vavacars üzerinden araç değerleme sürecine ...

Vavacars Çayyolu Şubesinde Araç Kirli Düşünülmesi Ve Tekrarlı Yıkama

627

Ankara Çayyolu Vavacars şubesine bugün araç satışı için gittik. Araç henüz 5 km ilerideki benzinlikte yıkanmış olmasına ...

Çözüldü

Randevu Saatinde Bekletilme Ve Teklif Farkı Nedeniyle Mağduriyet

621

"Genel müdürlük tarafından arandım ve çok ilgili bir süreç ilerledi. Sonucu değiştirmese de teşekkürler."

09.10.2026 sabah saat 08.30 için Vavacars Ankara Çayyolu şubesine kendi ara...

Marka Profili

VavaCars 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

0850 255 8282 numarasını arayarak VavaCars markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

İletişim